Страховка от невыезда и медицинская от анекс тур: условия и стоимость

Медицинская страховка в «АНЕКС Тур», страховка от невыезда

ANEX Tour – популярный туроператор, предлагающий путешественникам полный комплекс услуг от покупки путёвок до оформления страховок.

Страховые услуги оказывают партнёры компании – СК «Ингосстрах» и АО «ЕРВ Туристическое Страхование».

  1. Можно ли оформить медицинскую страховку в «АНЕКС Тур»?
  2. Условия программы страхования в СК «Ингосстрах»
  3. Условия программы страхования в АО «ЕРВ Туристическое Страхование»
  4. Имеется ли страховка от невылета в «АНЕКС Тур»?
  5. В каких случаях выплачивается компенсация СК «Ингосстрах»?
  6. В каких случаях выплачивается компенсация «ЕРВ»?
  7. Как заказать медицинскую страховку в «АНЕКС Тур»?
  8. Как получить страховку от невыезда в «АНЕКС Тур»?
  9. Стоимость страхования
  10. Как получить компенсацию?

Можно ли оформить медицинскую страховку в «АНЕКС Тур»?

Отправляясь в путешествие за границу не обойтись без страховки. При наступлении страхового события страховщик компенсирует все расходы туриста в пределах суммы покрытия, предусмотренной договором.

Кроме этого, для въезда в некоторые страны не обойтись без соответствующего полиса.

Если вы планируете купить путёвку на сайте ANEX Tour, одновременно закажите страховку у АО «ЕРВ Туристическое Страхование» или СК «Ингосстрах». Выбор страховщика зависит от страны, в которую вы собираетесь отправиться.

Условия программы страхования в СК «Ингосстрах»

Медицинская страховка со страховой суммой в размере 40 000 долларов гарантирует выплату компенсации в следующих случаях:

  • медико-транспортные расходы;
  • оказание стоматологической помощи;
  • посмертная репатриация;
  • стационарное либо амбулаторное лечение;
  • оказание помощи при обострении хронических болезней;
  • возвращение ребёнка домой;
  • покупка медицинских препаратов и средств фиксации.

Преимущество «Ингосстрах» – отсутствие лимита страховой суммы при оказании стоматологических услуг в экстренном порядке.

Полис для туристов любой возрастной категории оформляется с франшизой в размере 30 долларов. При подключении программы для занятия спортом, например, альпинизмом или сноубордингом, тариф увеличивается в 2 раза.

Условия программы страхования в АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

Компания предоставляет медицинские страховки туристам, выезжающим за границу, с суммой покрытия от 40 000 евро или 40 000 долларов. Выбор валюты страховой суммы зависит от страны, в которую направляется путешественник.

Медицинская страховка включает в себя следующие страховые случаи:

  • оказание медицинской помощи;
  • транспортные расходы;
  • убытки при задержке рейса;
  • лечение аллергии и солнечных ожогов;
  • помощь при осложнении беременности на сроке до 24 недель;
  • обращение в больницу в связи с обострением хронического заболевания;
  • посмертную репатриацию;
  • возвращение домой детей застрахованного лица.

В некоторых случаях страховщик устанавливает франшизу в размере 30 долларов. Этого не избежать, например, при поездке в Турцию, ОАЭ, Мексику или Южную Корею. При отправлении на Кипр, в Германию, Италию, Испанию или другие страны франшиза не включается в договор.

Для занятия спортом и активного времяпрепровождения потребуется подключить соответствующую опцию. Это увеличит стоимость полиса в 2 раза.

Имеется ли страховка от невылета в «АНЕКС Тур»?

Если вы боитесь, что консульство другой страны не предоставит вам разрешение на въезд, подключите дополнительную опцию к полису:

  • «Визовый риск» от «ЕРВ Туристическое Страхование»;
  • «Отказ в визе» от «Ингосстрах».

Сумма покрытия в обоих случаях составляет 3 000 евро/долларов. Стоимость услуги – 10 евро/долларов.

В договоре может присутствовать франшиза в размере 15% от суммы убытка, нанесённого туристу. Выплата предоставляется в случае, если консульство не предоставило разрешение на въезд в страну или одобрило визу с опозданием.

При покупке путёвки на сайте ANEX Tour вам также доступно страхование поездки на случай её отмены либо прерывания по программе:

  • «От невыезда» в компании «ЕРВ Туристическое Страхование»;
  • «Отмена поездки по причине болезни» от компании «Ингосстрах».

В первом случае страховая услуга может быть добавлена в полис автоматически при оформлении заказа в онлайн-режиме через сайт туроператора.

Сумма покрытия достигает 1 000 евро/долларов. Стоимость страховки «От невыезда» – 13,5 евро/долларов. Страховщик устанавливает франшизу величиной 15% от суммы убытков.

Компания «Ингосстрах» страхует риск отмены или прерывания поездки на сумму до 3 000 долларов. Договор не содержит франшизу, а стоимость услуги колеблется от 13,5 до 30 долларов.

Стоит отметить, что застраховаться от невыезда или риска отказа в выдаче визы можно только в той компании, в которой оформлена медицинская туристическая страховка.

Дополнительная опция добавляется в основной договор до момента оплаты комиссии, предусмотренной страховщиком, в полном или частичном объёме. Страхование от невыезда включается в страховку в течение трёх дней с момента подтверждения отправленной в ANEX Tour заявки на бронирование тура.

В каких случаях выплачивается компенсация СК «Ингосстрах»?

Компания предоставляет выплату в рамках программы страхования от невыезда, если поездка отменилась из-за нахождения туриста в стационаре, получения серьёзной травмы, препятствующей путешествию, или гибели.

Читайте также:
Как поменять страховую компанию ОМС в 2021 году

Страховщик компенсирует расходы при досрочном возвращении домой в связи с необходимостью госпитализации клиента.

Кроме этого, страховым случаем признаёт появление проблем со здоровьем у близких родственников застрахованного лица или членов семьи его супруга.

Стоимость страхования зависит от выбранной клиентом суммы покрытия.

Размер страховой суммы

В каких случаях выплачивается компенсация «ЕРВ»?

Программа «Страхование от невыезда» гарантирует компенсацию затрат при отмене поездки или её преждевременном прерывании в следующих случаях:

  • отказ консульства в выдаче визы или предоставление разрешения на въезд с опозданием;
  • экстренная госпитализация;
  • получение травмы;
  • выявление технических неполадок у транспорта;
  • смерть застрахованного лица;
  • нанесение ущерба собственности туриста (при уничтожении более 70% имущества);
  • получение повестки в суд;
  • заболевание опасной инфекцией (например, скарлатиной, мононуклеозом);
  • задержка в поездке;
  • отказ в предоставлении разрешения на въезд в страну временного пребывания.

Компенсация предоставляется страховщиком при возникновении проблем со здоровьем не только у застрахованного лица, но и у членов семьи, а также у родственников законного супруга.

Страховая сумма по данной программе достигает 1 000 евро или 1 000 долларов (выбор зависит от страны, в которую направляется турист). Страховщик обязуется компенсировать убытки клиента в пределах этой суммы, однако не больше стоимости тура.

Стоимость услуги – 13,5 евро/долларов. В договор включается франшиза в размере 15% от суммы понесённых туристом убытков.

Как заказать медицинскую страховку в «АНЕКС Тур»?

Выберите любой тур, соответствующий вашим ожиданиям, и забронируйте его на сайте туроператора. Во время заполнения онлайн-формы ознакомьтесь с разделом «Страхование».

При необходимости настройте параметры страховой программы, нажав «Изменить страхование».

Вы можете выбрать определённую программу и добавить дополнительные опции, к примеру, «Спорт» для активного отдыха в поездке.

Вы можете обратиться в офис ANEX Tour с действующим загранпаспортом. Специалист поможет выбрать путёвку и заказать страховку, отвечающую вашим требованиям. Договор подписывается после оплаты соответствующей комиссии.

Как получить страховку от невыезда в «АНЕКС Тур»?

Вы можете включить в базовую программу страхования дополнительные опции, например, «Визовый риск», «Отмену поездки» и т. д.

Сделать это возможно через территориальный офис туроператора или в онлайн-режиме – во время бронирования путёвки. Нажмите «Изменить страхование» и выберите соответствующие пункты.

Оформление страховки в «АНЕКС Тур» в онлайн-режиме занимает не более 10 минут.

Нередко данная услуга включается в путёвку автоматически. Если вы уже забронировали тур, добавить дополнительную опцию в страховой полис можно в течение трёх дней с момента подачи заявки туроператору.

Если вы уже оплатили путёвку и страховку в полном либо частичном объёме, дополнительно застраховать риск отмены или прерывания поездки не получится. В таком случае вы можете обратиться к любому страховщику и заказать отдельный полис.

Стоимость страхования

Цена на медицинскую страховку зависит от количества туристов и их возраста, выбранной программы страхования, суммы покрытия, наличия или отсутствия дополнительных опций.

Узнать, сколько будет стоить путёвка и/или страховой полис, можно в отделении с помощью специалиста или на сайте туроператора благодаря онлайн-калькулятору.

Стоимость страховки от невыезда в «АНЕКС Тур» также зависит от страховщика и размера страховой суммы:

  • от 13,5 до 30 долларов – в СК «Ингосстрах»;
  • 13,5% евро/долларов – в компании «ЕРВ Туристическое Страхование».

Страхование от риска невыдачи визы стоит 10 долларов или 10 евро в зависимости от выбранной клиентом программы.

Как получить компенсацию?

Свяжитесь с представителем сервисной компании, номер которой указан на полисе, чтобы получить своевременную медицинскую помощь.

Сообщите ему номер страхового договора или реквизиты страховки, ваши персональные данные и место нахождения, а также суть происшествия. Следуйте указаниям специалиста, чтобы страховщик смог компенсировать ваши расходы.

При наступлении обстоятельств, послуживших причиной прерывания поездки, аннулируйте купленный тур или обратитесь к туроператору для отмены неиспользованной части путёвки.

После этого передайте страховщику:

  • свой паспорт;
  • страховой полис;
  • договор на туристическое обслуживание;
  • турпутёвку;
  • чеки, подтверждающие оплату услуг туристической компании и страховки;
  • билеты;
  • документы, удостоверяющие наступление страхового события (например, ответ консульства об отказе в выдаче визы, справку из больницы);
  • заполненное заявление о предоставлении выплаты (бланк выдаётся страховщиком).

Если проблемы со здоровьем возникли у близкого родственника туриста, дополнительно понадобится документ, подтверждающий родство.

Полный список следует уточнить у сотрудника страховой компании. В отдельных случаях он может дополняться иными документами.

При необходимости вы вправе отказаться от страховки. Сделать это возможно только в течение трёх дней с момента подачи заявки, если программа страхования ещё не была частично либо полностью оплачена.

Для этого понадобится отправить письмо с заявлением об отказе от услуги на электронную почту страховщика.

Читайте также:
Страховка для поездки в Латвию и для визы: стоимость и как оформить онлайн

Страховка от невыезда за границу: кому нужна и чем поможет

Коронавирус то сбавляет темпы, то снова набирает обороты. В этой ситуации страховка от невыезда за границу становится все более востребованной и действительно нужной услугой. Для любого туриста вынужденный отказ от долгожданной поездки несет мало приятного: дополнительное расстройство и потраченные впустую деньги.

Страховка от невылета при турпутевке – добровольное приобретение. Вы можете включить эту опцию в стоимость туристического тура или отказаться от нее. Однако перед тем, как покупать дорогостоящую путевку на море, лучше перестраховаться, чем что-то не учесть. В этом материале Bankiros.ru расскажет:

  • что такое страховка от невылета;
  • что нужно учесть при ее выборе;
  • на каких условиях обычно действуют такие программы.

Для чего нужна страховка от невылета и что она покрывает

Ни один туроператор не согласится возмещать вам понесенные потери в полном объеме. Агентства тоже остаются не в выигрыше и должны выплатить штрафы туристической стране, консульствам, авиаперевозчикам и экскурсоводам.

Именно для таких ситуаций нужна страховка от невылета. Если ваши планы изменятся даже в самый последний момент, вы сможете почти полностью возместить свои расходы на запланированный отдых. Полис покроет до 90% ваших расходов.

Благодаря страхованию от невыезда турист, который не смог вылететь за рубеж, получит компенсацию своих затрат на авиа или ж/д билеты, консульский сбор, деньги на бронь отеля, трансфера и многое другое. Однако все это возможно в двух случаях: застрахованное лицо может подтвердить свои затраты документально, а его случай входит в число страховых по договору.

Какие случаи входят в число страховых

Страховыми случаями считаются ситуации, которые произошли уже после покупки путевки и страховки, по причинам, независящим от туриста. Каждая страховая компания имеет свой перечень рисков, которые покрывает страховой полис.

Ниже мы перечислим общие, самые распространенные причины для отмены путешествия и выплаты страховки:

  • неожиданная болезнь, несчастный случай, смерть застрахованного лица или его родственника;
  • медицинские противопоказания к поездке или сопровождающего его лица для обязательной вакцинации, которая требуется в некоторых странах;

Иногда причиной для отказа может быть решение консульства, которое не выдало визу. Поэтому в качестве страхового случая вы также можете выбрать страховку от невыдачи визы. Важно отметить, что отказ в визе является страховым случаем, если вы подали в консульство весь перечень необходимых документов, которые заполнены верно и не содержат ошибок.

Что не покрывает страховка от невылета

Внимательно изучите условия договора страхования и перечень страховых случаев. Есть некоторые случаи, которые не являются страховыми, а значит, выплаты за них не будет:

  • заболевания и травмы туриста или его родственника, которые можно вылечить в амбулаторных условиях;
  • травмы, полученные в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
  • беременность и ухудшение самочувствия, связанное с ней;
  • попытки самоубийства;
  • арест туриста или его родственников;
  • неправильно оформленные документы для поездки;
  • срок вылета перенесли туроператор или перевозчик;
  • закрытие туристической компании или компании перевозчика;
  • срочный вызов сотрудника из отпуска;
  • войны, теракты, забастовки, госперевороты;
  • стихийные бедствия, инфекционные эпидемии.

Как и где оформить страховку

Если вы уже оформили медицинскую страховку, то вы можете дополнительно приобрести программу для комфортного путешествия. Услугу предлагают многие страховые компании, а также некоторые банки. В полис вы можете добавить пункты страхования от отмены поездки, отказа в визе. Вам достаточно выбрать нужную программу на сайте страховой компании и оплатить его любым удобным способом. После получите полис на свою электронную почту и распечатайте его.

Если у вас нет полиса медстрахования, вы можете оформить базовую медицинскую страховку и внести в нее дополнительные опции страховки от невылета. В среднем стоимость такой услуги составит от полутора до десяти процентов от стоимости путевки. Купить ее можно не позднее чем за две недели до поездки.

Что делать при наступлении страхового случая

В течение двух недель после наступления страхового случая предоставьте в свою страховую компанию пакет следующих документов:

  • заявление на возмещение средств на имя страховой компании;
  • копию загранпаспорта;
  • договор между вами и турагентом;
  • квитанцию об оплате тура;

Страховка от невыезда за границу

Страхование поездок за рубеж и по России
  • Преимущества
  • Как купить полис
  • Расторжение
  • Страховой случай
  • Зеленая карта
    • Как купить полис
    • Страховой случай
  • Статьи

    В рассрочку и
    без переплат

    МикроКАСКО

    Cкидка 30% на полис за рубеж

    Программа лояльности

    Форс-мажорные ситуации, из-за которых придётся отменить или прервать запланированную поездку за рубеж, могут произойти с каждым. Страхование от невыезда за границу помогает избежать финансовых рисков и получить компенсацию расходов, связанных с организацией и отменой поездки.

    В каких случаях стоит оформить страхование от невыезда

    Страховка от невыезда за границу — это не отдельный страховой полис, а опциональный страховой риск, который можно оформить дополнительно к медицинскому страховому полису. Это особенно важно в случаях, когда:

    1. Есть риск, что вам откажут в выдаче визы.
    2. Вы приобрели дорогостоящий тур, авиабилеты или номер в отеле.
    3. Вы планируете путешествие с маленькими детьми.
    4. У вас или ваших близких родственников (жены или мужа, детей, родителей, родных братьев или сестёр) могут быть проблемы со здоровьем, которые поставят поездку под угрозу: может понадобиться госпитализация, стационарное или амбулаторное лечение.

    Какие расходы покрывает страхование от невыезда

    • Билеты на самолёт, поезд или автобус.
    • Проживание и оплаченное питание, трансферы.
    • Экскурсионное обслуживание, входные билеты и другие предоплаченные услуги.
    • Визовая поддержка и консульский сбор.

    Страховка от невыезда за границу позволяет получить компенсацию за отмену поездки независимо от того, приобретали ли вы готовый тур или организовывали путешествие самостоятельно.

    В каких случаях туристу положена компенсация

    Полный перечень страховых случаев перечислен в разделе «Отмена или прерывание поездки» Правил добровольного страхования. К частым случаям относятся:

    • Внезапная болезнь или травма застрахованного лица или его близких родственников, стационарное или амбулаторное лечение, препятствующие началу или продолжению поездки. Необходимо заключение врача.
    • Смерть или госпитализация застрахованного лица или его близких родственников.
    • Наличие неизвестных до момента заключения договора медицинских противопоказаний, препятствующих обязательной вакцинации.
    • Отмена, задержка или возврат международного или стыковочного рейса.
    • Отказ или задержка в выдаче визы — если со стороны застрахованного соблюдены все сроки и требования консульства страны въезда.
    • Отказ во въезде в страну.
    • Материальный ущерб личному имуществу в особо крупном размере.
    • Уничтожение или серьёзное повреждение жилища, из-за которых оно стало непригодным для проживания.
    • Призыв на срочную военную службу или сборы.
    • Повестка в суд в качестве потерпевшего или свидетеля.

    Перечисленные случаи относятся к страховым, если наступили после заключения и во время действия Договора страхования.

    В каких случаях выплата компенсации не положена

    В некоторых ситуациях страховщик не возмещает расходы за отмену поездки:

    • Несчастный случай наступил в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
    • Застрахованное лицо или близкие родственники умышленно нанесли травмы или повреждения.
    • Плановая госпитализация, о которой было известно заранее.
    • Наличие психических и врождённых заболеваний, а также заболеваний, передающихся половым путём.
    • Ухудшение состояния по причине невыполнения предписаний врача и самолечения.
    • Отказ в визе из-за нарушения сроков или требований подачи документов, предыдущих отказов в выдаче визы, нарушения визовых правил или законодательства страны въезда.
    • Опоздание застрахованного лица на посадку.
    • Форс-мажорные чрезвычайные ситуации на территории страны въезда.
    • Любые ситуации, о которых было известно застрахованному лицу до вступления в силу договора страхования.

    Какие параметры влияют на стоимость страхования от невыезда

    Стоимость страхового полиса зависит от:

    • Суммы страхового покрытия, которая проставляется самостоятельно Страхователем и не может превышать размера затраченных средств на организацию поездки..
    • Возраста путешественников. Для взрослых старше 65 лет действуют повышающие коэффициенты.
    • Риск «Отмена или прерывание поездки» увеличивает стоимость страховки примерно на 5% от стоимости путешествия (тур, билеты, проживание, консульский сбор) на одного человека.

    Страховой случай наступил – что делать

    1. Если вы приобретали тур, свяжитесь с туристической компанией и обсудите возможность переноса или отмены бронирования. Если планировали самостоятельное путешествие — аннулируйте все возможные услуги. Обязательно сохраняйте все документы, подтверждающие ваши оплаты и возврат средств.
    2. Сообщите о наступлении страхового случая своей страховой компании — не позднее, чем через 72 часа после инцидента. Специалист контакт-центра даст вам указания касательно дальнейших действий.

    Как действовать, чтобы получить страховые выплаты

    Чтобы получить компенсацию расходов, вам необходимо в течение 30 дней с момента наступления страхового случая предоставить страховщику пакет документов:

    • страховой полис;
    • заявление на выплату компенсации;
    • копии внутрироссийского и заграничного паспортов;
    • договоры реализации услуг и оригиналы документов, подтверждающие оплату туристической путёвки, проездных билетов, трансферов, отелей и т. д.
    • в случае, если третьи лица (туроператор, отель, авиаперевозчик) вернули вам часть стоимости услуг, — подтверждающие этот факт документы;
    • оригиналы документов, подтверждающие наступление страхового случая: больничный лист или выписка из медицинской карты в случае заболевания или наступления несчастного случая; официальные документы, подтверждающие отмену или задержку рейса; заверенная судом или военкоматом повестка; официальный отказ в выдаче визы или документ об отказе во въезде и т. д.

    По запросу сотрудника компании предоставьте дополнительные документы или информацию.

    Как оформить страховку от невыезда за границу онлайн

    Заполните онлайн-форму для расчёта стоимости страховки на нашем сайте. В блоке «Добавить риск» выберите пункт «Отмена или прерывание поездки» и укажите суммарную стоимость затрат на путешествие в российских рублях. Введите свои контактные данные, подтвердите указанный номер телефона и оплатите страховой полис с помощью банковской карты в российских рублях.

    После оплаты на указанный вами номер телефона придёт SMS с номером вашей страховки. А на email — письмо с оформленным полисом, и вам останется просто распечатать его. Любые вопросы по условиям страхования, подбору или расчёту стоимости полиса вы можете задать специалистам Совкомбанк Страхование по телефону 8-800-100-2-100.

    Страховка от невыезда за границу

    Выберите страны и срок поездки

    Введите ваши данные

    Оплатите и получите полис

    Без подарков не отпустим

    Вместе с полисом дарим всем скидку 20% на ПЦР-тесты и антитела на COVID-19 от СИТИЛАБ

    Что важно знать о страховке от невыезда за границу

    Страховка от невыезда за границу бывает разной, в зависимости от суммы платежа, выбранной страховой компании (СК) и многих других особенностей. В среднем, полис страхования от отмены запланированной поездки покрывает следующие риски:

    • Первичный и/или повторный отказ в визе. Нередко визу предоставляют только при наличии документов, подтверждающих факт запланированного путешествия. Например, в туристических целях. Как следствие, сначала приходится оплачивать тур и только потом оформлять необходимые для путешествия документы. В такой ситуации невыдача визы может поставить крест на любых планах и, что самое важное, туристическая компания не вернет деньги, так как они не виноваты в сложившейся ситуации. Поможет решить проблему именно рассматриваемый тип страховки.
    • Лечение или получение травмы. Если перед поездкой произошел несчастный случай и потенциальный путешественник потерял возможность отправиться в тур, страховка компенсирует все понесенные на оформление расходы.
    • Досрочный возврат по разным причинам. Если тур внезапно прервали по какой-либо уважительной причине, СК также компенсирует часть расходов.
    • Утеря имущества, документов, призыв в армию и так далее. Все подобные ситуации могут привести к тому, что путешественник будет вынужден досрочно вернуться из тура. Это также компенсирует рассматриваемый страховой полис.

    Что покрывает страховка от отмены поездки?

    В каких ситуациях выплачивают компенсацию?

    Страховку от невыезда за границу включает стандартный набор рисков:

    • заболевание или смерть туриста;
    • обнаружение медицинских противопоказаний к выезду за рубеж;
    • возвращение в Россию раньше установленного срока из-за болезни или смерти родного человека;
    • необходимость срочно вернуться на родину в связи с возникновением ситуации, требующей личного присутствия, например, кражей имущества, повесткой в суд или военкомат, пожаром или затоплением в доме;
    • перенос рейса или другие проблемы в работе транспорта, препятствующие своевременному выезду за рубеж;
    • задержка с оформлением или получением визы и других документов, необходимых для заграничной поездки.

    Страховоние от невыезда за границу включает следующие виды рисков:

    • смерть, болезнь или травма страхователя/близких ему людей, с которыми планировалось общее путешествие;
    • повреждение имущества клиента в течение срока действия договора;
    • вызов в суд, призыв на службу и другие схожие события, требующие личного присутствия страхователя в России;
    • досрочное прекращение зарубежной поездки и возвращение на родину по медицинским показаниям.

    Почему могут отказать в выплате компенсации?

    Перечень оснований для отказа в выплате возмещения по страховке от невыезда достаточно обширен. В числе наиболее типичных причин:

    • наступление страхового случая связано с пребыванием страхователя в состоянии опьянения – алкогольного или наркотического;
    • страховое событие стало следствием стихийного бедствия, которое не было включено в полис в качестве риска;
    • невыезд произошел по вине транспортной компании, предоставляющей услуги перевозки пассажиров;
    • проблемы с оформлением документов возникли из-за неправильных действий туриста;
    • турист отказался выехать за границу в связи с проблемами человека, которые не является близким родственником;
    • страхователь нарушил правила информирования страховщика о наступлении страхового события.

    Что делать, если произошел страховой случай?

    Порядок действий, которому рекомендуется следовать при наступлении страхового события, выглядит так:

    • информирование страховщика о наступлении страхового случая;
    • сбор документальных доказательств;
    • предоставление комплекта документов в страховую компанию.

    Перечень документации зависит от характера страхового события. Обычно он включает справки и счета из медицинского учреждения, билеты на авиа или ж/д рейс и другие подобные документы.

    Нужно ли распечатывать полис от невыезда?

    Сегодня подавляющее большинство страховок оформляются дистанционно с отправлением полиса в электронном формате на почту клиента. Распечатка страхового документа является обязательной только в том случае, если это требуется для оформления визы. В то же время, большая часть страховщиков рекомендуют иметь полис в распечатанном виде, так как это упрощает и ускоряет получение предусмотренных договором услуг.

    Как рассчитывается сумма страховой выплаты?

    Величина страхового возмещения определяется с учетом нескольких параметров, предусмотренных правилами конкретной страховой компании. В общем случае в их число входят:

    • страховая сумма;
    • характер страхового события;
    • величина ущерба;
    • причина наступления страхового случая и другие подобные факторы.

    Как обосновать причину невыезда?

    Одним из обязательных условий получения страхового возмещения становится документальное обоснование наступления страхового случая. Применительно к страховке от невыезда требуется подтвердить причины срыва поездки. К ним относятся:

    • медицинские показания (предоставляется справки из медучреждения, больничный лист или свидетельство о смерти);
    • задержка или отказ в выдаче визы (копия страницы загранпаспорта, на которой проставлен штамп отказа или несвоевременной выдачи визы, официальный документ из консульства);
    • судебное разбирательство или призыв в армию (соответствующая повестка, при необходимости – заверенная судом или военкоматом);
    • увольнение с работы (трудовая книжка, приказ по предприятию);
    • ущерб или гибель имущества (акт о полученном ущербе, акт МЧС или протокол полиции).

    Что делать, если страховой случай произошел с близким родственником?

    Кто является близким родственником по договору страхования:

    • Супруг/супруга, если они находятся в зарегистрированном браке;
    • Дети (в т. ч. усыновленные, находящиеся на попечении или при оформлении опекунства);
    • Родители;
    • Родные братья и сестры.

    Близкие родственники смогут получить возмещение расходов, в т. ч. на перевозку их на родину, при наличии у них программы страхования. Если есть реальная угроза жизни близкого, транспортировку организовывает сервисная компания. Если это осуществляет застрахованный самостоятельно, он должен все согласовывать с ассистансом и действовать в соответствии с его указаниями. Будет возмещена стоимость билетов.

    Можно оформить один полис для супругов и их детей, включающий финансовую защиту в случае получения травм или получения инвалидности первой или второй группы в следствии несчастного случая. В этом случае возмещение получат все лица, включенные в полис.

    Как застраховать «Отказ в визе»?

    Для оформления визы требуется время. Чтобы возместить расходы, которые вы успеете произвести, пока разрешение на выезд не получено, оформите «Страхование отмены поездки».

    В этом случае при отказе или несвоевременной выдачи визы вы должны предоставить страховщику заявление. К нему прикладываются:

    • Паспорт, полис, договор страхования;
    • Договор с турфирмой;
    • Документы, которые подтверждают факты совершения расходов, например, кассовые чеки, квитанции, туристская путевка;
    • Справка из консульства, которая подтверждает прием пакета документов для оформления визы, что сроки не нарушены;
    • Официальный отказ в выдаче визы.

    Страховое покрытие по этому риску от 500 до 1000 евро.

    Не все страховые компании предлагают такую услугу. Программы есть в СК ВТБ страхование, Альфа Страхование.

    У нас на сайте вы сможете быстро найти страховщика, предлагающего страхование отмены поездки, выбрать сумму страхового покрытия, и оформить полис онлайн.

    Стоимость страхования от невыезда за границу

    Цена страхового полиса зависит от многих факторов, среди которых:

    • Выбранная страховая компания. У них разные тарифы, перечни рисков и другие особенности.
    • Выбранные риски. Чаще всего клиент сам выбирает, от чего он будет или не будет страховаться.
    • Сумма возмещения. Чем больше должна будет выплатить компания при возникновении страхового случая, тем дороже обойдется полис.
    • Количество застрахованных лиц. Чем больше людей проходит по одному полису, тем дороже он будет стоить.

    Страховка от невыезда

    Страхование от невыезда за границу предусматривает защиту финансовых рисков туриста, которые связаны с обстоятельствами, способными привести к отказу от самой поездки. Страховая выплата покроет расходы, связанные с организацией поездки (покупка билетов, бронирование отелей, стоимость путевки и т. д.).

    Программа компенсирует затраты, понесенные по следующим причинам:

    Получение травмы любой степени сложности застрахованным или его ближайшим родственником вследствие несчастного случая. Травма была получена не раньше чем за 15 дней до даты начала поездки. Важный момент — должно быть медицинское предписание отказаться от поездки.

    Застрахованный вынужден был досрочно вернуться из путешествия. Это связано со смертью, несчастным случаем либо болезнью супруги (супруга) или близких родственников.

    У застрахованного было выявлено инфекционное заболевание не раньше чем за 15 дней до даты начала поездки.Важный момент — должно быть медицинское предписание отказаться от поездки.

    Невозможность вылета из-за смерти/госпитализации застрахованного либо его ближайшего родственника. Событие произошло не раньше чем за 15 дней до даты начала поездки и сделало ее невозможной.

    Согласно решению суда, застрахованный должен принять участие в судебном разбирательстве в период, приходящийся на срок страхования.

    Застрахованный призван на военные сборы или срочную службу после того, как начался срок страхования.

    Отказ в выдаче визы

    Отказ в выдаче визы

    Программа компенсирует затраты, понесенные из-за того, что застрахованному было отказано в получении визы. При этом он своевременно подал все документы, требуемые консульством страны. Исключением является отказ консульствами США и Великобритании.

    Застрахованный вынужден задержаться с возвращением из путешествия, хотя его срок подошел к концу. Это связано со смертью, несчастным случаем либо болезнью супруги (супруга) или близких родственников, путешествовавших с ним.

    Имущество застрахованного, за исключением транспортного средства, было повреждено или уничтожено. Событие произошло не раньше чем за 15 дней до даты начала поездки. Оно наступило по причине пожара, стихийного бедствия, противозаконных действий третьих лиц, затопления.

    Как оформить полис страхования от невыезда

    «АльфаСтрахование» предлагает купить страховку от невыезда за границу. Оформить его можно только в качестве дополнительного риска к однократной программе страхования «АльфаТРЕВЕЛ». Как и данный продукт, эту услугу можно приобрести в одном из офисов либо на сайте.

    Обращаем внимание, что страхование отмены поездки имеет особенности.

    • Выбор страховой суммы и валюты. При самостоятельном оформлении услуги через Интернет путешественник может выбрать страховое покрытие. При этом выбор валюты зависит от того, в какую страну он отправляется.
    • Франшиза. Это часть ущерба, которая не компенсируется страховщиком. Продукты, оформляемые через Интернет, без франшизы. При оформлении в офисе можно самостоятельно сделать выбор — приобрести полис с франшизой или без нее.

    В качестве альтернативы клиенты могут покупать вариант «Премиум». В его стоимость также входит страховка от невылета за границу с покрытием в 1500 у.е. Однако он не будет покрывать неполучение разрешения на въезд в страну. Объем ответственности страховщика по «Премиум» и дополнительному страхованию в «АльфаТРЕВЕЛ» различны.

    Где приобрести

    Чтобы купить страховку от невыезда, вы можете обратиться в ближайший офис продаж или воспользоваться калькулятором. Второй способ позволит сэкономить время, подобрать оптимальную программу и приобрести полис, не выходя из дома. Все просто: узнайте, сколько стоит оформить страховку от невыезда в Москве, Санкт-Петербурге или другом регионе, введите необходимые данные, произведите оплату и получите полис на свой email!

    Страхование от невыезда

    SUNMAR предлагает услугу по организации страхования туристов по рискам, связанным с отменой тура (части тура) или изменением сроков путешествия по независящим от туриста обстоятельствам.

    Данный вид страхования позволяет получить туристу от страховой компании компенсацию расходов по оплате туристского продукта, если по не зависящим от туриста обстоятельствам причиной отмены поездки будет смерть, заболевание, создающее угрозу для жизни и требующего госпитализации Застрахованного или его близкого родственника, телесные повреждения, полученные Застрахованным или его близким родственником в результате несчастного случая или противоправные действия третьих лиц, препятствующих совершению предполагаемой поездки, призыв в армию, вызов в суд. По туристским направлениям, требующим предварительного оформления визы в страну временного пребывания, к числу страховых случаев относится отказ в выдаче визы или получение визы с задержкой, препятствующей своевременному вылету туриста в тур.

    Полный и подробный перечень страховых случаев, а также случаев, не относящихся к числу страховых, указан по тексту опубликованных на данной странице сайта правил страхования каждой страховой компании. Данные Правила содержат информацию о страховой компании и действиях, необходимых к совершению застрахованным лицом, для предъявлению в страховую компанию заявления о страховом случае.

    Страхование по риску «отмена поездки» (невыезд) оформляется страховым полисом комплексно со страхованием медико-транспортных расходов туриста в стране временного пребывания на период тура. По тексту страхового полиса содержится актуальная информация о страховой компании, где застрахован турист с указанием страховой суммы. К страховому полису прилагаются правила (условия) страховой компании. Настоятельно рекомендуем оформлять страхование по риску отмена поездки (невыезд) в день заключения Вами договора о реализации туристского продукта, так как данный вид страхования позволяет существенно минимизировать возможные финансовые риски, связанные с отменой туристом поездки или невозможностью ее совершения по причинам, относящимся к числу страховых случаев.

    Страховка от невыезда в случае COVID-19

    Помимо медицинской страховки, Sunmar предлагает страхование от невыезда. Эта услуга является необязательной при оформлении тура, но мы рекомендуем добавить ее. Страховка от невыезда станет гарантией того, что в случае непредвиденной ситуации, если вы не сможете отправиться в путешествие, потраченные на тур средства вернутся.

    В страховку от невыезда входят случаи заболевания COVID-19!

    Если вам или вашим близким родственникам* до поездки будет диагностирован коронавирус, вы не сможете поехать на отдых. Имея на руках страховку от невыезда, вы вернете деньги за тур.
    * Близкими родственниками являются супруги, дети (в том числе усыновленные), родители, а также родные сестры и братья.

    ООО «СК «Согласие»:
    – успешно ведет свою деятельность на страховом рынке 25 лет; входит в топ-10 крупнейших страховщиков России по общему объему сборов; региональная сеть Компании насчитывает более 350 офисов по всей России; Компания находится в составе «Группы ОНЭКСИМ» – одного из крупнейших российских финансово-промышленных холдингов; Наивысший рейтинг надежности и качества услуг на уровне ААА.ic – Максимальная степень надежности и качества услуг (2018).
    Лицензии ЦБ РФ от 25.05.2015: СИ № 1307, СЛ № 1307, ОС № 1307-03, ОС№ 1307-04, ОС № 1307-05. Главный офис Компании находится по адресу: Россия, 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42. Телефон +7 (495) 739 01 01 Сайт ООО «СК «Согласие» – www.soglasie.ru

    Страхование отмены поездки (невыезд) предлагается к вашему рассмотрению опцией при выборе туров по маршрутам Андорра, Бахрейн, Болгария, Греция, Испания, Италия, Израиль, Индия, Кипр, Куба, Марокко, ОАЭ, Турция, Таиланд, Хорватия, Черногория, Шри-Ланка.
    Краткая информация о данном виде страхования содержится по тексту Памяток по условиям страхования, расширенная информация – в Условиях страхования.

    Памятка по условиям страхования по риску «невозможность совершить поездку (невыезд)»
    Направление: Турция (PDF)
    Направления: Бахрейн, Израиль, Марокко, ОАЭ, Таиланд, Черногория, Шри-Ланка (PDF)
    Направления: Греция, Испания, Италия, Хорватия, Индия, Андорра, Болгария, Кипр (PDF)

    Правила страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места (PDF)

    Условия страхования СК «Согласие» (Турция) (PDF).
    Условия страхования СК «Согласие» (Иные направления) (PDF).

    Информация СК «Согласие» о покрытии COVID-19 при страховании по турам в Турцию (PDF)

    Информация СК «Согласие» о покрытии COVID-19 при страховании по турам в ОАЭ (PDF).

    Информация СК «Согласие» о покрытии COVID-19 при страховании по турам в Египет (PDF).

    Информация СК «Согласие» о покрытии COVID-19 при страховании по турам в Грецию (PDF)

    Информация СК «Согласие» о покрытии COVID-19 при страховании по турам на Кипр (PDF)

    Информация СК «Согласие» о покрытии COVID-19 при страховании по турам на Кубу (PDF)

    СПАО «Ингосстрах»
    Управление страхования путешествующих
    117997, Россия, Москва, ул. Большая Тульская, 10, стр.9
    Часы работы: 09.00 – 18.00 пн.-чт., 09.00 – 16-45 пт.
    Телефоны:
    Продажа полисов и консультации клиентов – (495) 956-55-55
    Рассмотрение и урегулирование претензий – (495) 232-34-65/69
    Факс – (495) 232-34-62
    tourclaims@ingos.ru (по вопросам урегулирования претензий)
    travel@ingos.ru (по вопросам страхования)

    Комплексные правила страхования путешествующих (PDF)

    У Вас имеется возможность заказать страхование по риску «отмена поездки» (невыезд) СПАО «Ингосстрах» по следующим маршрутам SUNMAR: Республика Доминикана, Куба, Мексика, Индонезия, Иордания, Китай, Мальдивы, Сингапур, Шри Ланка, Танзания, Камбоджа, Сейшелы.

    ООО “Зетта Страхование”

    Адрес центрального офиса ООО «Зетта Страхование»
    Роcсия, 121087, г. Москва,
    Багрaтионовский проезд, дом 7, корп. 11
    Метро: Багратионовская, Фили

    Федеральный контакт-центр
    Телефон: 8 (800) 700-77-07
    E-mail: info@zettains.ru
    Адрес сайта: www.zettains.ru

    Страхование отмены поездки (невыезд) предлагается к вашему рассмотрению опцией при выборе туров по маршрутам Тунис и Вьетнам. При недостаточности страховой суммы Вы имеете возможность оформить дополнительное страхование на более высокую сумму.

    Страхование

    Все вылеты с 10.08.2020 страхуются в ООО «Страховая Компания «Согласие»

    Файлы для загрузки:

    СТРАХОВАЯ СУММА – 30000€

    СОГЛАСИЕ сотрудничает с крупнейшей международной ассистанс-компанией, которая имеет свой сервисный центр, что позволяет оказать необходимую помощь по всему миру 24 часа в сутки, вне зависимости от вашего местонахождения.

    Международный полис страхования медицинских и иных расходов обеспечен поддержкой Cервисной компании Kaliptus Medical Organization.

    Услуги медицинского ассистанса:
    1. Координация медицинской ситуации врачами Kaliptus Medical Organization.
      При обращении Застрахованного лица в Сервисную компанию координатор в любое время суток дает консультацию о доврачебной медицинской помощи и рекомендует соответствующего специалиста. При амбулаторном лечении координатор Сервисной компании обеспечивает прибытие доктора к месту проживания Застрахованного лица или сообщает координаты клиники, при необходимости – организовывает транспортировку Застрахованного лица соответствующим транспортом на прием к специалисту в медицинское учреждение, находясь в постоянном контакте с лечащим врачом. При направлении Застрахованного лица на стационарное лечение врач Сервисной компании ведет мониторинг больного, наблюдая за течением заболевания и медицинским обслуживанием Застрахованного лица, обсуждая все моменты лечения с лечащим врачом, до момента выздоровления Застрахованного лица. При необходимости обеспечивается медицинское сопровождение пострадавшего до страны его постоянного проживания.
    2. Медицинские расходы неотложной помощи.
      При своевременном уведомлении о наступлении неожиданного заболевания или несчастного случая Сервисная компания организовывает качественное лечение и обеспечивает бесплатное медицинское обслуживание Застрахованных лиц при амбулаторном или стационарном лечении в соответствии с Условиями страхования Страховой компании, на которых заключен договор страхования, с момента возникновения болезни или несчастного случая до момента выздоровления в пределах страховой суммы. При возникновении заболевания или несчастном случае Застрахованное лицо в случае необходимости будет доставлено каретой неотложной помощи в соответствующее медицинское учреждение, где ему будет оказана необходимая медицинская помощь. Стационарное лечение предусматривает покрытие расходов на необходимые консультации врачей, исследования, операции, а также обеспечение медикаментами.
    3. Медицинская транспортировка и репатриация в случае болезни.
      Сервисная компания срочно организовывает медицинскую транспортировку или эвакуацию Застрахованного лица до ближайшего медицинского учреждения соответствующим автомобильным или авиационным транспортом при невозможности оказания необходимой помощи пострадавшему в месте происшествия или в случае, если на месте нет условий для оказания адекватной помощи из-за отсутствия либо недостаточной оснащенности местных лечебных учреждений, отсутствия нужных специалистов. Сервисная компания организовывает медицинскую репатриацию при наличии показаний для нее, подтвержденную лечащим врачом, на специально оснащенном транспортном средстве – санитарной авиацией или на рейсовом самолете, авто или ж/д транспортом в сопровождении медицинского персонала (при необходимости) с необходимыми медикаментами, перевязочными материалами, автономной медицинской аппаратурой.
    4. Репатриация в случае смерти.
      Сервисная компания организовывает посмертную репатриацию – отправку останков на родину, обеспечивает подготовку необходимой сопровождающей документации и получение разрешения на вывоз останков.
    Порядок предоставления услуг Kaliptus Medical Organization при возникновении страхового события:
    1. В страховом полисе у Застрахованного лица указан номер телефона колл-центра Сервисной компании Kaliptus Medical Organization, который работает круглосуточно и имеет русскоговорящих координаторов. При наступлении неожиданного заболевания или несчастного случая Застрахованное лицо (или его представитель) по указанному телефону должно обратиться в Сервисную компанию в стране пребывания.
    2. Kaliptus Medical Organization получает и регистрирует следующую информацию:
      • Фамилия и имя Застрахованного лица;
      • Номер и период действия страхового полиса;
      • Местонахождение и номер контактного телефона Застрахованного лица;
      • Описание обстоятельств произошедшего и характер требуемой помощи;
      • Статус обратившегося в Сервисную компанию.
    3. Сервисная компания идентифицирует Застрахованное лицо и проверяет действительность страхового полиса.
    4. Сервисная компания дает необходимые инструкции и рекомендации Застрахованному лицу.
    5. Сервисная компания организует необходимую помощь в течение не более двух часов, если иное не согласовано с Застрахованным лицом, в экстренных случаях помощь предоставляется незамедлительно.
    6. Сервисная компания занимается ведением страхового события до полного урегулирования.
    7. Сервисная компания дает медицинским / иным учреждениям гарантии оплаты счетов за медицинские, медико-транспортные и иные услуги в рамках условий страхования по договору страхования (страховому полису).

    Что делать при наступлении страхового случая:

    Позвоните в Kaliptus Medical Organization в стране пребывания:

    • 248 14 74 – для звонков из Анталии и пригородов;
    • + 90 242 248 14 74 – для звонков из других районов Турции и с мобильных телефонов;
    • Мобильный телефон: +90 530 148 74 82.

    Обязательное страхование

    Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться в Страховую компанию по телефонам, указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от Страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.

    Программа «Базовая»

    Название программы Программа страхования Страховая сумма (€) Франшиза (€) по каждому случаю Доплата в сутки с человека (€)
    Базовая с франшизой В 30 000 30 Включена в туристический пакет. Доплат не требуется.
    Базовая без франшизы В 30 000 1

    Программа «Базовая» в соответствии с Приложением №2 к Договору страхования включает в себя:

    1. Медицинские расходы:
      • на амбулаторную помощь
      • на стационарную помощь
      • на экстренную стоматологическую помощь
    2. Медико-транспортные расходы
      • на медицинскую эвакуацию (транспортировку) на территории страхования
      • на транспортировку из одной клиники в другую на территории страхования
      • на медицинскую репатриацию к месту постоянного проживания
    3. Расходы на посмертную репатриацию
    4. Транспортные расходы в случае если отъезд Застрахованного лица, находящегося на стационарном лечении или на карантине, невозможен вовремя
    5. Расходы на проживание при страховом случае
    6. Расходы на телефонные переговоры с Сервисной компанией

    Дополнительное страхование

    Программа «Полное покрытие»

    Добавляется к туру по умолчанию, за доплату. Возможно отказаться при бронировании.
    Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Юридическая помощь (K).

    Территория страхования Программа страхования Страховая сумма (€) Франшиза (%) по каждому случаю Страховая премия за полис (€)
    на одного человека,
    код вида деятельности «TI»
    Турция G1* 1000 15% 15
    K 1000

    Программа «Полное покрытие+»

    Добавляется к туру по желанию, за доплату.
    Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Багаж (I) + Юридическая помощь (K).

    Территория страхования Программа страхования Страховая сумма (€) Франшиза (%) по каждому случаю Страховая премия за полис (€)
    на одного человека,
    код вида деятельности «TI»
    Турция G1* 2 000 15% 20
    I 500
    K 1 000

    Программа «Максимум»

    Добавляется к туру по желанию, за доплату.
    Включена программа В (страхование мед.расходов) со страховой суммой 50 000 евро (вместо 30 000 евро по Базовой программе В).
    Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Багаж (I) + Гражданская ответственность (J) + Юридическая помощь (K).

    Территория страхования Программа страхования Страховая сумма (€) Франшиза (%) по каждому случаю Страховая премия за полис (€)
    на одного человека,
    код вида деятельности «TI»
    Турция G1* 3 000 15% 28
    I 500
    J 10 000
    K 1 000

    Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу

    При стоимости тура свыше 3000 $/€ с человека возможно включить в полис отдельную услугу «Страхование от невыезда» за доплату (программа G1*).

    Лимит страхования от невыезда определяется в зависимости от совокупной стоимости всех приобретаемых по договору с туроператором услуг, после вычета комиссионного вознаграждения агента.

    *Условия страхования по программе «G1»:

    Договор страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, по страхованию от невыезда может быть заключен в отношении граждан РФ, выезжающих за пределы РФ.

    Страхование от невыезда оформляется только в дополнение к страхованию медицинских и медико-транспортных расходов и только на тур, приобретенный у туроператора.

    Срок заключения договора страхования:

    • для визовых стран – не менее 7 дней до даты планируемой поездки;
    • для безвизовых стран – не менее 3 дней до даты планируемой поездки.

    Дополнительные риски по занятию активным отдыхом и спортом

    По желанию возможно добавить риски занятия активным отдыхом и/или спортом. Подробно данные понятия описаны в Правилах страхования.

    Вид страхования Покрытие (€) Стоимость в сутки с человека (€)
    Страхование с дополнительными рисками по занятию Застрахованного лица активным отдыхом (в полисе указан код «AL») 30 000 2
    Страхование с дополнительными рисками по занятию Застрахованным лицом любым видом спорта (кроме экстремальных видов спорта) на профессиональном и/или любительском уровне (в полисе указан код «SR») 30 000 3

    Активный отдых – отдых с повышенным риском травматизма: самодеятельный и спортивный туризм; плавание с трубкой и маской под поверхностью воды (сноркелинг), в том числе подводная охота; подвижные игры спортивного характера на суше и в воде; прыжки и игры на батутах, посещение аттракционов, в том числе – водных аттракционов, аквапарков, катание с водных горок, прыжки в воду с берега или в бассейн; катание или путешествие на лодках (гребных, моторных, парусных), плотах и маломерных судах, катание на вертолетах и легкомоторных самолетах; поездки (катание) на всех типах самокатов, велосипедов, мопедов, мотороллеров, скутеров, мотоциклов, квадроциклов, снегоходов, водных мотоциклов, водных лыж, электрических самобалансирующихся устройств (моноколесо, гироскутер, иные аналогичные устройства); развлечения на воде с использованием буксируемых плавательных средств или парашюта; пешие восхождения (трэкинг) на высоту до 1 500 метров, организованные экскурсии по пещерам; поездки и путешествия на автомашинах внедорожного класса (джип-сафари), спортивных автомобилях; поездки (катание, экскурсии) на лошадях и других животных, участие в сафари.

    Спорт – любые виды спортивных мероприятий, включая проведение соревнований, тренировок, выступлений (включает профессиональный и любительский спорт), не подпадающие под определения Активного отдыха.

    ООО «Страховая Компания «Согласие»: как и куда обращаться за возмещением

    Для проживающих в Москве и МО:

    1. Подать документы лично.
      Прием документов осуществляется по предварительной записи.
      Запись на подачу документов по тел.: +7 (495) 739-01-01 (при звонке сообщить Оператору страховой компании, что Заявитель хочет подать документы на рассмотрение возмещения выезжающих за рубеж).
      Адрес офиса для подачи документов: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д.18, стр.9.
      Часы работы: пн-чт: 9:00 – 17:30, пт: 9:00 – 16:30, сб-вс: выходной.
    2. Направить комплект документов почтой РФ на адрес:
      129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42
      Кому: Страховая Компания «Согласие»
      Урегулирование убытков выезжающих за рубеж

    Для проживающих в других регионах:

    1. Через сайт или контакт-центр 8 (800) 755 0001 уточнить у Оператора единого контакт-центра, можно ли подать документы на возмещение в регионе, где находится Заявитель.
      Если в вашем регионе есть филиал, уполномоченный принимать документы, то застрахованный записывается на подачу документов по тел.: 8 (800) 755 0001 (при звонке сообщить, что клиент хочет подать документы на рассмотрение возмещения выезжающих за рубеж).
    2. В иных случаях – направить документы почтой РФ на адрес:
      129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42
      Кому: Страховая Компания «Согласие»
      Урегулирование убытков выезжающих за рубеж

    ВАЖНО! Стандартный срок рассмотрения заявления – 45 календарных дней с момента получения полного пакета документов на возмещение.

    Если вы хотите узнать статус рассмотрения заявления, просим вас направить соответствующий запрос на адрес электронной почты case_report@soglasie.ru или позвонить по телефону (495) 739 01 01 или 8 (800) 755 0001, доб. 9906.

    Недостающие и дополнительные документы, запрошенные Страховщиком, не требующие предоставления в оригинале или заверенной копии, просим направлять по эл.почте case_report@soglasie.ru (в теме письма просьба указать ФИО Заявителя. Если Заявитель и Застрахованное лицо отличаются, в тексте письма следует также указать ФИО Застрахованного лица для идентификации дела).

    Уважаемые клиенты компании TEZ TOUR,

    с целью обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья и в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами в некоторых странах, настоящим письмом уведомляем о следующем:

    1. Международный туристический холдинг TEZ TOUR категорически не рекомендует приобретать экскурсии и дополнительные туристские услуги, не входящие в приобретенный Вами тур, в сторонних туристских и экскурсионных агентствах. Не арендовать транспортные средства при посредничестве сторонних турагентств (уличных агентствах) в стране Вашего пребывания. Так как таким образом Вы можете подвергнуть себя серьезной опасности, и Вам не будет гарантирована безопасность предоставленных услуг, исправность оборудования, используемого для предоставления услуги.
    2. При приобретении услуг в сторонних туристских агентствах Вам чрезвычайно важно ознакомиться в полном объеме с Договором страхования по медицинскому обслуживанию на случай возникновения несчастного случая. Договор должен содержать страхование жизни и здоровья туристов в течение всей экскурсии, в том числе и на участке междугородних переездов автомобильным, водным или авиационным транспортом до места организации экскурсии, а не только в месте ее предоставления.
    3. Ни одно туристское агентство или туроператор в стране Вашего отдыха, кроме TEZ TOUR, не имеет право достраховывать (увеличивать число страховых случаев, признаваемых страховой компанией) по имеющемуся у Вас на руках страховому полису, входящему в набор документов путевки от туроператора TEZ TOUR. В случае покупки услуги в стороннем агентстве Вам в обязательном порядке должны выдать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС с легитимной печатью страховой компании, которой Вы доверяете. Туроператор TEZ TOUR не может как-либо проконтролировать и не несет какой-либо ответственности за правильность оформления страхового полиса, полученного в стороннем турагентстве, а также своевременного уведомления страховой компании о выдаче туристу страхового полиса и оплате страхового взноса, подтверждающего факт заключения страхового договора.
    4. В случае получения какого-либо вреда жизни и здоровью туристов по случаям, не предусмотренным страховым полисом, выданным туроператором TEZ TOUR, страховая компания-партнер TEZ TOUR имеет право отказать застрахованным туристам в оказании медицинской помощи или оплате медицинского обслуживания в стране пребывания. Любые услуги, оказанные медицинским учреждением, не возмещаемые страховым полисом медицинского страхования, в т.ч. репатриация тела на родину, оплачивается за счет туриста или его родственников. TEZ TOUR и его работники (гиды) не являются представителями туристов в стране пребывания, не ведут с кем-либо переговоров от имени туристов по договорам, заключенным без участия TEZ TOUR. Любые услуги, в том числе услуги по предоставлению гида в качестве переводчика для общения с медицинским учреждением, страховой компанией стороннего агентства и выезд на место ДТП или места госпитализации туриста оказываются за счет туриста по расценкам туроператора TEZ TOUR.
    5. Просим Вас уделить особое внимание тому факту, что при приобретении экскурсий или прочих услуг в сторонних туристских и экскурсионных агентствах Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также о качестве транспорта для ее организации. Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное, неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование, в том числе зараженный паразитарными, грибковыми, инфекционными заболеваниями инвентарь, включая сжатый воздух в баллонах для погружения.

    Дорогие наши клиенты, надеемся, что данное уведомление и наши рекомендации помогут Вам избежать негативных последствий от обращений в недобросовестные туристские агентства. При выборе организации, предоставляющей Вам услуги, пожалуйста, помните, что Ваша жизнь и жизнь Ваших близких бесценны.

    Желаем Вам приятного отдыха!

  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: