Страхование багажа туристов от потери в аэропорту и при перелете

Страхование багажа при перелете – зачем нужно оформлять?

Страхование поездок за рубеж и по России
  • Преимущества
  • Как купить полис
  • Расторжение
  • Страховой случай
  • Зеленая карта
    • Как купить полис
    • Страховой случай
  • Статьи

    В рассрочку и
    без переплат

    Программа лояльности

    Cкидка 30% на полис за рубеж

    МикроКАСКО

    Потеря или задержка багажа — неприятная ситуация, которая может произойти с каждым. Согласно исследованию швейцарской компании SITA, в 2018 году на каждую тысячу пассажиров пришлось 5,7 потерянных сумок. Нередко бывает и так, что багаж на месте, но вещи в чемоданах сильно пострадали.

    Страхование багажа при перелёте позволяет получить компенсацию за утерю багажа, задержку его получения (более чем на шесть часов), а также за уничтожение багажа.

    Кому стоит страховать багаж во время авиаперелёта?

    Опытные путешественники и турагенты советуют оформлять страхование багажа при перелёте всем, ведь вероятность потери не зависит от того, как часто человек летает и насколько ценные вещи перевозит. Авиакомпании, конечно, несут ответственность за принятый на время перевозки багаж, но сумма компенсаций у них значительно меньше, чем у страховых компаний, поэтому оформленный полис — хорошая возможность получить дополнительную финансовую защиту.

    Не стоит пренебрегать страхованием от потери багажа, если:

    • планируется авиаперелёт с одной или несколькими пересадками: именно во время пересадок чаще всего происходит путаница с багажом;
    • в багаж сдаётся дорогое спортивное снаряжение — для подводного плавания или альпинизма, сноуборд, горные лыжи, доска для сёрфинга и другое;
    • есть вероятность, что багаж может получить повреждения, несмотря на принятые меры безопасности (защитная упаковка и предупреждение перевозчика, что конкретному багажу нужны особые условия хранения).

    В каких случаях будет предоставлена компенсация?

    Страхование багажа от потери позволяет рассчитывать на получение компенсации при задержке выдачи багажа на 6 часов и более. Также компенсация возможна при гибели или утере всего багажа. Причины для этого могут быть следующие:

    • хищение багажа;
    • преднамеренные действия третьих лиц;
    • авария на коммунальных сетях и повреждение багажа водой;
    • стихийные бедствия;
    • взрыв, пожар, удар молнии;
    • нарушения во время погрузочно-разгрузочных работ;
    • авария с воздушно-транспортным средством;
    • ненадлежащие условия хранения.

    Какие случаи не относятся к страховым?

    Турист не может рассчитывать на получение компенсации по страховке в следующих ситуациях:

    • потеряна или повреждена ручная кладь;
    • потеряны или повреждены предметы, на которые не распространяется действие полиса: ценные бумаги, документы, драгоценные и полудрагоценные металлы или изделия из них, фото- и видеокамеры, оптические приборы, произведения искусства, растения и другие;
    • багаж был оформлен с нарушениями;
    • багаж задержан для досмотра или изъят компетентными органами;
    • повреждения произошли вследствие естественных свойств вещей (поэтому в багаж нежелательно сдавать хрупкие и скоропортящиеся предметы);
    • перевозчик не был предупреждён о необходимости соблюдать специальные условия хранения;
    • пассажир нарушил условия оплаты или упаковки багажа;
    • утрата или повреждение багажа произошли по вине пассажира, который намеренно нанёс вред, совершил правонарушение или находился в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.

    Как действовать при наступлении страхового случая?

    В аэропорту необходимо обратиться на стойку Lost&Found с паспортом, авиабилетом и отрывным талоном багажной бирки, составить документ, подтверждающий гибель, порчу или задержку багажа. Написать заявление в авиакомпанию для получения компенсации — не позднее 24 часов с момента наступления страхового случая.

    Не позднее 30 дней с момента наступления страхового случая написать заявление в страховую компанию и приложить следующие документы или их заверенные копии:

    • паспорт;
    • страховой полис;
    • авиабилет;
    • багажная бирка;
    • акт, подтверждающий наступление страхового случая;
    • документ, подтверждающий получение компенсации от авиакомпании;
    • любые документы (чеки, квитанции), которые помогут определить размер ущерба.

    Где купить страхование багажа при перелёте?

    Страхование багажа — один из видов дополнительных рисков, которые можно добавить в страховой полис для путешествия. Купить страховой полис можно в одном из офисов Совкомбанк Страхование или онлайн на сайте, предварительно просчитав на калькуляторе стоимость.

    Что делать, если при перелете ваш багаж потеряли или повредили

    Часто ли теряют багаж

    По данным SITA (это ведущий разработчик телекоммуникационных и IT-решений для авиации), в 2018 году на каждую тысячу пассажиров пришлось 5,7 «проблемных» чемоданов:

    • 5 % багажа потеряли совсем,
    • 18 % повредили при перевозке,
    • 77 % доставили владельцам с задержкой.

    Для сравнения в 2007 году на тысячу пассажиров приходилось около 19 чемоданов, которые прилетели позже срока, с повреждениями или потерялись.

    В июне 2018 года вступила в силу резолюция ИАТА № 753, по которой авиакомпании должны повысить контроль за багажом. Теперь они обязаны отслеживать перемещение багажа в четырех точках: на регистрации, при погрузке в самолет, при прибытии в аэропорт пересадки и при выдаче обратно пассажиру. Похоже на трекинг посылки, когда легко проверить, на каком этапе пути к адресату она находится и когда придет. Так как контрольных точек стало больше, то багаж почти всегда прилетает без проблем, а если все же возникла заминка, то его легче найти.

    Читайте также:
    Расходование на средства ОМС: целевое и нецелевое использование

    7 советов, как сохранить багаж во время перелета

    После того как вы зарегистрировались и сдали багаж, ваши вещи отправляются в багажное отделение. По лабиринту из конвейеров они приезжают к месту погрузки на рейс. Куда направить нужный багаж, автоматически определяют сканеры на конвейерах: они считывают штрихкоды с багажных бирок. Чтобы путешествие по багажному отделению, погрузка в самолет, выгрузка в аэропорту прилета и воссоединение с вами прошли гладко, следуйте нашим советам.

    Как устроено багажное отделение в новом терминале B аэропорта Шереметьево — смотрите видео Сергея Доли.

    Соберите багаж аккуратно

    Укладывайте вещи в чемодан или рюкзак так, чтобы они не пострадали от падения. Хрупкие и острые предметы оберните одеждой или пузырчатой пленкой, чтобы они не разбились сами и не испортили вещи вокруг себя. Не набивайте сумку слишком туго, чтобы не порвалась ткань и не лопнула молния. Торчащие ремни и стропы лучше плотно прикрепить, чтобы они ни за что не зацепились на конвейере.

    По поводу обмотки пленкой мнения различаются. С одной стороны, замотанный в пленку чемодан не пострадает от царапин, с другой, на ленте конвейера он может приклеиться к другой сумке. Еще закрытый пленкой чемодан легче перепутать — и его случайно может забрать другой пассажир.

    Выберите яркий чемодан

    Красный туристический рюкзак, чемодан с незабудками, полосатая сумка — чем необычнее багаж, тем меньше шансов, что его по ошибке прихватит другой пассажир.

    «Летел однажды домой из отпуска. Забираю на ленте свой чемодан, а он весь поцарапанный. Мысленно обругал авиакомпанию, но претензий предъявлять не стал. Дома открываю — а там чужие вещи! Позвонил в аэропорт, они говорят: „Приезжайте, ваш чемодан здесь“. Потом еще рассказали, как кричал немец, чей чемодан я увез. Он на пересадку опаздывал».

    Снимите с чемодана старые багажные бирки со штрихкодами

    На стойке регистрации сотрудник авиакомпании приклеит на ваш рюкзак или чемодан багажную бирку. Если на сумке, кроме этого, сохранились бирки с прошлых перелетов, то автоматическая система сортировки может запутаться и отправить ваши вещи на дополнительную ручную проверку (а там и до опоздания на самолет недалеко) или на другой рейс. Чтобы все прошло гладко, перед сдачей в багаже снимите все бирки, оставшиеся с предыдущих рейсов.

    Прикрепите бирку с именем и телефоном

    Купите бирку, напишите на ней свое имя, телефон и имейл и прикрепите к ручке чемодана — тогда авиакомпании будет проще с вами связаться, если что-то пойдет не так. Заодно заведете стильный аксессуар, чтобы издалека замечать свой багаж на карусели.

    Возьмите вещи первой необходимости в ручную кладь

    Шанс не дождаться багажа мал, но он есть. Поэтому для надежности возьмите самые-самые нужные и ценные вещи в ручную кладь. Деньги, документы, драгоценности и жизненно необходимые лекарства — все это должно быть при себе. Зарядки для гаджетов тоже захватите в салон, чтобы не остаться без связи. Некоторые берут в ручную кладь смену одежды, носки и нижнее белье, а также теплую куртку, чтобы гарантированно не ждать такси в одной футболке на морозе.

    Приходите на регистрацию заранее

    Приезжайте в аэропорт за 3 часа до вылета международного рейса и за 2 часа до внутреннего. Чем позднее вы зарегистрируетесь и сдадите багаж, тем выше вероятность, что он не успеет добраться до самолета. Заложите еще больше времени, если везете что-то, что может вызвать подозрение у службы безопасности.

    «Я иногда вожу в багаже пустую бензиновую горелку, и она через раз вызывает вопросы. В лучшем случае просят разобрать рюкзак при входе в аэропорт. Пару раз было, что я уже сдала рюкзак и иду в зону вылета, и тут меня вызывают в багажное отделение. Приходилось идти и показывать, что горелка вымыта и бензина внутри не осталось».

    Если летите с пересадкой, зарегистрируйте багаж до конечного пункта

    По статистике SITA, около половины всех случаев потери, задержки и порчи багажа происходит при пересадке.

    Если летите с пересадкой по одному билету, то на чекине скажите, чтобы ваш багаж зарегистрировали до конечного пункта, без получения и повторной сдачи в промежуточном аэропорту. Это не даст стопроцентной гарантии, что сумка долетит вовремя, но, по крайней мере, вы избавитесь от лихорадочной беготни по незнакомому аэропорту стыковки.

    Читайте также:
    ОМС Уралсиб: как оформить и получить полис в 2021 году

    Если летите с пересадкой по двум отдельным билетам или по одному, но багаж при пересадке все равно нужно получать (например, первый перелет — по России, второй — за границу), то выбирайте рейсы с пересадками не меньше трех часов.

    Вложите в багаж GPS-трекер

    GPS-трекер или GPS-маяк определяет местоположение объекта, к которому он прикреплен. Вы кладете в чемодан коробочку весом 60–100 граммов, в которую вставлена сим-карта, и она сообщает вам, где находится: посылает смски или передает координаты в приложение или веб-интерфейс по интернету.

    Отчитываться такая штука может по запросу (например, когда вы посылаете смс с определенным текстом) или с интервалом, который обычно можно настроить, допустим, раз в 30–60 минут. Чем больше интервал, тем дольше продержится зарядка аккумулятора.

    GPS-трекеру нужно быть на связи, так что стоит заранее подумать о сим-карте с дешевым роумингом. Как минимум нужно подключить подходящие опции для роуминга, либо подумать о сим-карте для путешествий вроде Drimsim или «Гудлайн», что особенно актуально, если вы хотите отслеживать багаж через интернет.

    Легально ли в России использовать GPS-трекеры для багажа?

    Некоторые GPS-трекеры относятся к специальным техническим средствам (СТС) для негласного получения информации. За их производство, покупку или продажу можно попасть под статью 138.1 Уголовного кодекса РФ, даже если вы не планировали ни за кем шпионить. Слышали историю про курганского фермера, на которого завели дело за заказанный в Китае GPS-трекер для коровы?

    Какие именно трекеры считаются СТС и находятся вне закона? Сухим юридическим языком определение таких устройств сформулировано, например, в Постановлении правительства РФ от 16.04.2012 № 314. В переводе на человеческий, это гаджеты, которые умеют дистанционно и незаметно записывать фото, видео или аудио.

    Как проверить, что GPS-трекер / маяк для багажа — законный?

    1) Убедитесь, что GPS-трекер не закамуфлирован под другое устройство и в нем нет камеры и микрофона.

    2) Удостоверьтесь, что багажный маяк разрешен к использованию в России. Если трекер произведен за границей, то модель должна значиться в едином реестре нотификаций — это полный список устройств, которые получили разрешение ФСБ на ввоз и вывоз с территории ЕАЭС (подробнее о нотификации на «Хабре»). Читайте, как разобраться с нотификациями и проверить законность GPS-трекера. Если ваш трекер есть в этом реестре, его можно без опаски заказывать из-за границы, в декларацию рекомендуем вписать номер нотификации. Учтите, что GPS-трекеров с «Алиэкспресса», как правило, в списке нотификаций нет.

    Если трекер сделан в России, то проверить легальность можно по сертификату соответствия — спросите его у продавца или найдите сами в реестре Росаккредитации. Надежный магазин производитель GPS-трекеров в Москве — ГдеМои.

    Что делать, если багаж потерялся при перелете

    Если после перелета вы не нашли своего чемодана, еще не все потеряно.

    Убедитесь, что ждете у нужной ленты выдачи багажа. После нескольких часов в самолете недолго забыть свое имя, а уж перепутать номер рейса можно на раз. На всякий случай перепроверьте, что ждете у правильной багажной карусели.

    Горные лыжи, детские коляски, доски для серфинга и другой негабаритный и тяжелый багаж выдают отдельно. Это может быть стойка, специальное место в зоне выдачи багажа (в том числе закуток, где вещи лежат прямо на полу) или отдельная комната. Иногда негабаритный багаж складывают рядом с основной багажной лентой.

    Большинство потерянных при перелете сумок возвращают пассажирам в течение 2 дней

    Если чемодана нет, то не выходя из багажной зоны, идите к стойке Lost and Found. В зоне выдачи багажа найдите службу Розыска багажа (Lost and Found / Lost luggage / Baggage Claim). Если ее нет, подойдет представитель авиакомпании или сотрудник аэропорта, который отвечает за багаж. Ваш чемодан сначала попробуют найти и, если не получится, то предложат заполнить акт PIR — Property Irregularity Report — о неприбытии багажа.

    Не уходите из зоны выдачи багажа, пока не заполните акт PIR. Иначе авиакомпания не будет нести ответственность за ваши вещи.

    В акте PIR нужно будет указать:

    • ваши данные,
    • рейс и номер багажной бирки,
    • описание багажа: форма, цвет, материал, есть ли карманы, молнии, замки, ручки, колесики, потертости, наклейки,
    • детальное описание содержимого,
    • контакты и адрес, куда доставить багаж.
    Читайте также:
    Что такое ДМС для сотрудников: программы 2021 года

    Акту PIR сразу присвоят номер и загрузят его в WorldTracer — международную систему отслеживания багажа. Теперь багаж будут автоматически искать по всем аэропортам, а вы сможете самостоятельно следить за перемещениями своих вещей. Один экземпляр акта вы оставляете в аэропорту, второй забираете с собой. Также у вас остается посадочный талон с багажной биркой.

    Часто на стойке Lost and Found пассажирам, оставшимся без багажа, бесплатно выдают наборы с вещами первой необходимости: футболкой, зубной щеткой и пастой, бритвой, шампунем, расческой и дезодорантом. Другие вещи, без которых не обойтись, пока ищут ваш багаж, вы можете купить самостоятельно и потребовать за них компенсацию у авиакомпании.

    Если багаж потерялся на международном перелете, уточните, нужно ли заполнять таможенную декларацию (спойлер: в России — обязательно).

    На рейсах между странами багаж обязательно проходит таможню. Когда багаж прилетает вместе с вами, то вы идете в зеленый коридор, если декларировать нечего, или в красный, если будете заполнять декларацию и, возможно, платить пошлины.

    В Россию без пошлин можно ввезти на самолете в сопровождаемом или несопровождаемом багаже товары общей стоимостью до 10000 евро и/или весом до 50 кг. На машине, поезде, корабле или пешком с 1 января 2019 года беспошлинный порог снизился до 500 евро и 25 кг (раньше был 1500 евро и 50 кг).

    С задержанным багажом, который прилетает отдельно от вас, бывает по-разному. В большинстве случаев, если декларацию заполнять нужно, то вам об этом скажут и сразу дадут нужные бумаги. Иногда авиакомпания просит прислать данные по имейлу.

    Если на потерянный багаж нужно заполнять таможенную декларацию, вас, скорее всего, предупредят в службе Lost and Found. Но надежнее перепроверить.

    Но бывают и ситуации, когда на потерянный багаж нужно сразу заполнить декларацию, а вас могут и не предупредить. По российским правилам, прилетевший отдельно чемодан считается несопровождаемым багажом и подлежит обязательному декларированию. Если его не задекларировали, то таможенники считают, что при прилете в Россию пассажир уже ввез товаров в пределах беспошлинной нормы, поэтому все остальное подлежит выпуску с уплатой пошлины как за превышение — 30 % от стоимости, но не меньше 4 евро за килограмм.

    Чтобы не пришлось «выкупать» свои носки и рубашки по 4 евро за килограмм, если ваш багаж потерялся на рейсе из-за границы, перед выходом из аэропорта в России заполните пассажирскую таможенную декларацию, в которой укажите весь багаж — оставшийся при вас (это называется «сопровождаемый) и потерянный («несопровождаемый»). Затем пройдите через «красный коридор», где на вашем экземпляре декларации таможенники поставят печать и дату. Если впоследствии окажется, что вы превысили беспошлинный порог, то вы заплатите пошлину только за разницу в весе или стоимости, а не за весь чемодан целиком.

    Ждите, когда вам доставят найденный багаж. Обычно авиакомпания привозит багаж по указанному вами адресу. Иногда владельца просят приехать в аэропорт и забрать находку самостоятельно.

    Купите вещи первой необходимости и сохраните чеки. Если вы прилетели в отпуск, а чемодан с нарядами, купальниками и шампунем где-то болтается, вы имеете право потребовать у авиакомпании компенсировать покупку вещей первой необходимости. Для этого сохраните чеки и позже, когда получите или окончательно убедитесь, что не получили багаж, приложите их к претензии.

    В пределах какой суммы вам компенсируют расходы и какие вещи посчитают необходимыми, чаще решается индивидуально. Но может быть и прописано, хотя бы частично, в правилах авиакомпании, например, компенсация 100 % на предметы гигиены и 50 % на одежду.

    Если багаж не найден в течение 21 дня, он считается потерянным и вы имеете право на компенсацию его стоимости. В этом случае или если багаж доставили с задержкой, напишите претензию в авиакомпанию по имейлу или обычным письмом. Точный порядок подачи претензии найдите на сайте авиакомпании или узнайте в службе поддержки. Российская авиакомпания обязана рассмотреть претензию и вынести решение в течение 30 дней.

    В претензии укажите сумму ущерба, которую хотите взыскать. Если багаж доставили с задержкой, то подсчитайте, какие расходы вы из-за этого понесли, например, на покупку вещей первой необходимости. Если багаж утерян, прибавьте еще стоимость самого багажа, то есть чемодана или рюкзака и вещей в нем.

    Стоимость багажа можно посчитать либо по чекам, либо на основе актуальной рыночной цены на ваши вещи или аналоги. Если вещь не новая, то из цены обычно вычитают стоимость износа — ориентировочно 10 % за каждый год. Если авиакомпания не согласна с вашей оценкой, вежливо, но твердо отстаивайте свою позицию.

    Читайте также:
    Страховка в Европу онлайн 2021: медицинская и на авто, цена

    Прикладывать к претензии копии или оригиналы документов, зависит от правил авиакомпании.

    Багаж потерян (не найден 21 день)

    Багаж доставлен с задержкой

    Что делать, если багаж повредили при перелете

    Если после перелета вы получили чемодан с вмятиной или детскую коляску без колеса, вы имеете право на компенсацию от авиакомпании.

    Подойдите к стойке Lost & Found / Baggage Claim и зафиксируйте повреждения. Опишите сотрудникам ситуацию и вам предложат заполнить акт PIR о неисправностях багажа — это будет главное доказательство, что багаж повредили при перелете. Один экземпляр акта вы оставите в аэропорту, второй заберете с собой.

    Сфотографируйте повреждения. Это не так важно, как получение акта PIR, но может помочь в отстаивании своих интересов перед авиакомпанией.

    Сохраните посадочные талоны и багажные бирки, чтобы приложить их к претензии в авиакомпанию.

    Подайте в авиакомпанию письменную претензию на компенсацию за поврежденный багаж. Лучше всего сделать это сразу после прилета в представительстве авиакомпании в аэропорту. Но если вам нужно время и спокойная обстановка, чтобы подсчитать сумму ущерба или вы спешите, можно сделать это позже по имейлу или обычным письмом — точный порядок подачи претензии узнайте в авиакомпании. Главное — не пропустите сроки. После международного перелета претензию нужно подать в течение семи дней.

    Если багаж подлежит починке, то авиакомпания может предложать оплатить ремонт. Грязный багаж обычно рекомендуют сдать в химчистку, расходы на которую авиакомпания компенсирует. Вы имеете право отказаться и предложить свой вариант решения вопроса. В любом случае сохраняйте чеки, чтобы приложить их к претензии на компенсацию.

    Страхование багажа пассажиров

    Для тех, кто заботится о своем багаже

    Страхование предусматривает возмещение расходов в случае:

    • Кражи или утраты багажа
    • Повреждения
    • Задержки багажа более чем на 6 часов (мы возместим расходы на приобретение вещей
      первой необходимости)
    Данное покрытие входит
    в следующие программы:
    • OPTIMA
    • OPTIMA-Годовой
    Важно для туриста:
    • Общие правила страхования действуют с «01» января 2021 года
    • Полисные условия действуют с «01» января 2021 года

    Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4009, СИ № 4009
    Москва , 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01

    © 2011— 2021 Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — купить туристическую страховку

    Сайт ERV.RU использует файлы
    Cookie и другие сведения.
    Оставаясь на сайте вы даете
    согласие на обработку этих данных.

    Понятно

    Дорогие клиенты!

    В соответствии с Указом Мэра Москвы №97-УМ от 06.10.2020 в ERV приняли меры повышенной безопасности, поэтому с 19 октября 2020 года можно направить нам документы на выплату в электронном виде.

    Просто отсканируйте необходимые документы в соответствии с перечнем и направьте их на адрес claims-online@erv.ru , указав в теме письма:

    «Заявление на возмещение , ».

    Для удобства установлен комфортный срок подачи заявлений, обратиться за выплатой в ERV можно в течение 2 лет с даты страхового события.

    Офис ERV работает в штатном режиме, но, учитывая обстановку в мире и в Москве, мы искренне рекомендуем Вам минимизировать личные контакты. Подавайте документы онлайн не выходя из дома.

    Адрес для отправления документов по электронной почте claims-online@erv.ru

    Мы не принимаем файлы в архивах и объем вложений не должен превышать 15Мб.

    Если Вы находитесь в поездке и Вам требуется медицинская помощь, свяжитесь с нашим Сервисным Центром по номерам телефонов, указанным в Вашем полисе.

    Автоматические выплаты при задержке
    регулярного авиарейса

    Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты. Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени.

    Сервис доступен в программе OPTIMA для краткосрочных поездок при условии онлайн-покупки на сайте. При задержке регулярного рейса на 3 часа и более производится единоразовая выплата в размере 50 € на человека, но не более 400 € на всех застрахованных в одном полисе. Выплата будет перечислена в рублях по курсу EUR на дату наступления страхового события.

    Сервис доступен в программах OPTIMA при условии онлайн-покупки на сайте ERV. Сервисным центром по риску является Insurion.

    Как это работает?

    За сутки до начала действия полиса на указанный при покупке полиса телефон Страхователя придет СМС со ссылкой на веб-сайт, где необходимо указать номера телефонов всех совершеннолетних застрахованных и самому пройти регистрацию.

    Читайте также:
    Страховка от невыезда и медицинская от анекс тур: условия и стоимость

    После ввода номеров телефонов застрахованных, им также придут СМС со ссылкой для регистрации. Если в страховом полисе есть дети, то их регистрировать не нужно. При наступлении страхового события заявление на выплату по несовершеннолетнему необходимо будет подать напрямую в ERV.

    Ссылка для регистрации действовует до конца действия полиса. В любой момент можно указать дополнительные рейсы, снова пройдя по ссылке.

    Рейсы отслеживаются автоматически в реальном времени, с помощью системы мониторинга рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.

    Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты.

    Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату.

    Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.

    Вы получите деньги в течение 3 минут

    Как вы отслеживаете рейсы?

    С помощью специализированного партнерского сервиса (ПО), который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.

    Можно ли получить компенсацию иным способом?

    Да. Вы всегда можете направить заявление в ERV, приложив у нему документы согласно перечню. Процесс получения выплаты займет больше времени в этом случае. То есть у вас всегда будет выбор — каким из способов получить компенсацию за задержанный рейс.

    Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?

    Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов.

    Страхование багажа

    Отправляясь в далекий путь, все путешественники желают чувствовать себя максимально защищенными. Страхование багажа при перелете – обязательный пункт для каждого, кто хочет обезопасить себя от неприятностей.

    Зачем это нужно

    Страховка багажа предполагает как выплату компенсации за его утрату, так и возмещение расходов на поиски имущества. Сумма компенсации варьируется от 100 до 2,0 тыс.$ или евро.

    Покрытие охватывает утерянные вещи только 1 путешественника.

    Компенсация при утрате как 1 сумки с вещами, так и 3 чемоданов, одинакова.

    Страхование не распространяется

    Страховка не распространяется:

    • на лекарственные средства;
    • живые цветы;
    • предметы религиозных культов;
    • ТП и автозапчасти;
    • картины;
    • ценные бумаги, документы;
    • антикварные вещи;
    • деньги;
    • драгоценные украшения.

    Деньги при перелете не страхуются

    В договоре, который предоставляет страхователь, этот пункт должен быть обязательно указан. Для страхования ценностей потребуется отдельный договор.

    Важные нюансы

    Компенсация не может быть выплачена в том случае, если собственник небрежно или халатно относился к своим вещам. Отказывают в компенсации и тогда, когда легко доказывается факт алкогольного или наркотического опьянения собственника.

    Почти все страхователи предпочитают использовать безусловную франшизу. Она представляет собой % от страховой суммы, которая не возмещается. Чаще всего размер франшизы составляет 50 долл. США. Это означает, что если ущерб клади менее этой суммы, то он не возмещается. Если ущерб оценивается выше, чем 50 долл. США, то собственник получает компенсацию, из которой вычитается сумма франшизы.


    Если собственник получает компенсацию от авиаперевозчика, то сумма франшизы также вычитается из суммы страховой компенсации.

    Условия страхования

    К главным условиям страхования следует отнести:

    • определение имущества, включенного в страховку;
    • перечень всех страховых ситуаций;
    • согласование страховой премии и суммы;
    • действительные сроки;
    • алгоритм действия собственника при наступлении страховой ситуации;
    • основания для отказа в выплате компенсации.

    Все это предварительно обговаривается обеими сторонами до момента подготовки и подписания страхового полиса. Страхующая компания обязуется проследить соблюдение всех указанных пунктов. Сокращенные формулировки в договоре не допускаются.

    Страхование багажа — это компенсация при утрате или повреждении имущества.

    Основные правила перевозки багажа

    В таблице перечислены основные правила перевозки багажа.

    Вид транспорта Вес багажа Минимальная сумма страховки Максимальная сумма страховки Нюансы
    Самолет До 30 кг багажа, в том числе и ручная кладь. 1000 $ 1000–5000 $ у всех авиаперевозчиков. Если путешественник теряет свой багаж, то ему выплачивается от 15 до 25 $ за каждый килограмм веса багажа.
    Морской транспорт Вес определяется самостоятельно каждым перевозчиком. Риск утраты или порчи имущества достаточно низок. К упаковке багажа предъявляются довольно жесткие требования.
    Поезд Бесплатно – до 36 кг багажа, в том числе и ручная кладь. 2000–5000 $ Перевозку багажа по железной дороге страхуют достаточно нечасто, поскольку риск его утраты невысок.
    Читайте также:
    Страхование путешественников в Согласие: отзывы путешественников

    Как приобрести

    Страхование багажа туристов можно приобрести в качестве:

    1. Дополнительной опции к обычной страховке.
    2. Отдельного полиса.
    3. Дополнения к авиабилету.

    Туристическая страховка багажа

    Первый способ

    Этот способ считается самым популярным. Для приобретения страховки в режиме online, нужно выбрать основную страховку в ту страну, куда вы летити и добавить опцию для багажа.

    Цена достаточно демократична, а эта опция входит в полис по умолчанию. Дополнительно можно добавить опцию «задержка багажа».

    Эти галочки нужно поставить при оформлении основной страховки.

    Второй способ

    Для приобретения страховки в режиме online, будет нужно сделать следующее:

    • задать все параметры путешествия;
    • поставить галочку в графе «страхование багажа»;
    • убрать пометку «медицинское страхование».

    Страховка багажа в одном из агентств продажи авиабилетов

    В этом случае выбор невелик. Отдельная страховка на багаж продается нечасто.

    Третий способ

    Многие онлайн-фирмы предлагают приобрести страховку вещей при покупке авиабилета.

    Если она является частью туристической страховки, то второй раз делать это приобретение не нужно.

    Основную страховку у таких фирм тоже приобретать не рекомендуется. Они едва ли могут предложить качественный продукт.

    Какова стоимость

    Стоимость страхования багажа зависит от перевозчика. Застраховать багаж от потери на время полета можно на суммы в 500, 1000, 1500 и 2000 евро.

    Покупка отдельной страховки на багаж

    Наиболее выгодное предложение можно получить у следующих страхователей:

    1. Согласие.
    2. ВТБ.
    3. Ренессанс.
    4. Альфа-страхование.
    5. Русский стандарт.
    6. Тинькофф.
    7. Абсолют.
    8. Опора.
    9. Зетта.
    10. Росгосстрах.
    11. Арсеналъ.
    12. Либерти.

    Самый дешевый вариант для Европы

    Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, будет выглядеть так:

    Страхователь Сумма (руб.)
    Согласие 501
    Ренессанс 551
    Тинькофф 648
    Абсолют 650
    Арсеналъ 657
    Росгосстрах 703
    ВТБ 710
    Либерти 757
    РЕСО 837
    Альфа 888
    Опора 1015

    Про страхование багажа подробнее можно узнать из видео.

    Лучший вариант для Европы

    Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, будет выглядеть следующим образом:

    Компания Цена (рубли)
    Согласие 502
    ВТБ 1406
    Альфа 551
    Русский Стандарт 957
    Тинькофф 614
    Абсолют 648
    Опора 1155
    Зетта 1154
    Росгосстрах 775
    Арсеналъ 842
    Либерти 852
    РЕСО 1133

    Самый дешевый вариант для Азии

    Самая дешевая страховка багажа для поездки в Азию в страховой компании “Абсолют”

    Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, выглядит следующим образом:

    Фирма Цена (руб.)
    Абсолют 1393
    Согласие 1495
    Ренессанс 1585
    Арсеналъ 1684
    Либерти 1825
    ВТБ 1837
    Росгосстрах 1911
    Ингосстрах 2084
    Альфа 2850
    Тинькофф 3020
    Зетта 3137
    РЕСО 3234
    Русский стандарт 9262

    Лучший вариант для Азии

    Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, выглядит так:

    Страхователь Стоимость (руб.)
    Согласие 1495
    ВТБ 2430
    Абсолют 1822
    Ренессанс 1585
    Альфа 2850
    Арсеналъ 1850
    Зетта 3137
    Росгосстрах 2029
    Либерти 2323
    Ингосстрах 2721
    Тинькофф 3020
    РЕСО 4121
    Русский Стандарт 9262

    Рекомендованными страхователями являются Согласие и ВТБ.

    Из видео Вы можете узнать про туристическую страховку подробнее.

    Наиболее экономичный вариант для США

    Страхование для 1 пассажира на сумму в 500 долл. США и при отключенной опции «Страхование авиапутешествия» выглядит следующим образом:

    Компания Цена (руб.)
    Согласие 2135
    Абсолют 2163
    ВТБ 2311
    Арсеналъ 2676
    Росгосстрах 3149
    Либерти 3379
    Русский стандарт 3866
    Ингосстрах 4010
    Альфа 4238
    Тинькофф 4481
    Ренессанс 5465

    Лучший вариант для США

    В табличке указаны цены при путешествии в Америку 1 человека, на сумму в 2 тыс. долл. США и при включенной опции «Страхование авиапутешествия».

    Страхователь Сумма (рубли)
    Согласие 2135
    ВТБ 2904
    Абсолют 2593
    Русский Стандарт 2394
    Росгосстрах 2798
    Арсеналъ 2842
    Альфа 4010
    Зетта 3387
    Либерти 3860
    Тинькофф 4238
    Ингосстрах 4502
    Ренессанс 5465

    Эконом-вариант для поездки по России

    Страховка багажа от утери, порчи и кражи является очень востребованной

    Стоимость страховки, включая сохранность багажа для 1 человека, при сумме в 500 $ и отключенной опции «Страхование перелета», выглядит следующим образом:

    Страхователь Цена (рубли)
    Абсолют 646
    Согласие 706
    Тинькофф 747
    Русский Стандарт 771
    Ренессанс 838
    Арсеналъ 904
    ВТБ 1007
    Зетта 1045
    Опора 1410
    Альфа 2875

    Возмещение от авиаперевозчика

    Одним из оптимальных вариантов для российских пассажиров является получение компенсации в аэропорту. Но по сравнению со стандартными тарифами, сумма, которую может возместить авиаперевозчик, довольно небольшая.

    Наименее щедрым авиаперевозчиком является Аэрофлот.

    За небольшие повреждения багажа компания не несет никакой ответственности. Сумма компенсации при утере имущества рассчитывается по формуле 20 долл. США/1 кг веса.

    Читайте также:
    Список анализов для ЭКО по ОМС в 2021 году женщине и мужчине

    Советы, как не потерять багаж, можно увидеть в ниже представленном видео.

    При этом путешественник обязуется доказать ценность поврежденных вещей. Компания может не согласиться с доводами своего клиента.

    Опытные путешественники рекомендуют регистрировать ценную вещь на стойке. Ей будет присвоен статус «багажа с объявленной ценностью». Стоимость имущества указывается в описи.

    При этом нужно быть готовым заплатить дополнительный сбор. Его сумма составляет от 5 до 10% общей. Если вещь оценена собственником очень высоко, перевозчик может запросить чек.

    Единственным недостатком этого варианта является затянутость процедуры оформления. Путешественник, желающий задекларировать багаж, должен приехать в аэропорт на 50–70 минут раньше.

    При возникновении страхового случая

    Если произошла утрата имущества, то инструкция для путешественника будет выглядеть следующим образом:

    • составить акт PIR на стойке Lost and Found;

    Акт PIR на не прибытие багажа

    • получить регистрационный номер и подтверждение обращения;
    • связаться со страхователем;
    • связаться с ассистансом, выполнить все его инструкции;
    • составить заявление, предоставить опись утраченного имущества.

    Необходимо заранее уточнить информацию относительно документов, которые предоставляются при возникновении страхового случая. Под рукой нужно иметь свой билет, талончик на посадку, квитанцию для багажа.

    Заявление о пропаже вещей подается спустя сутки после происшествия. Сотрудники аэровокзала обязуются составить протокол.

    Если представитель авиаперевозчика не желает составлять акт об утрате имущества, собственник может потребовать оформление письменного отказа с указанием причины. Этот документ прилагается к основному перечню и предоставляется компании-страхователю.

    Заключение

    Статистика утверждает, что каждый год утрачивается до 2% клади. Это незначительный показатель, но утешить пострадавших он, конечно, не может. Риск утери существенно возрастает, если человек делает пересадку.

    Реальный случай об утери багажа, смотрите ниже.

    Снизить его можно, выложив все ценности и прикрепить к чемодану листок со своими данными. Надежной гарантией этот простой способ, конечно же, не является.

    Также рекомендуем снимать бирки с чемодана, которые остались на нем после предыдущих полетов.

    Права потребителя при повреждении/потере багажа при авиаперевозках

    При авиаперевозках пассажиры нередко сталкиваются с потерей, повреждением багажа.

    В зависимости от того, к какому виду относится воздушная перевозка: международная или внутренняя, зависит и размер ответственности авиакомпании за утерю/повреждение багажа.

    Так, согласно российскому законодательству, которое применяется к внутренним авиаперелетам, в соответствии со ст. 118 Воздушного кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.

    Кроме того, перевозчик несет ответственность за сохранность находящихся при пассажире вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) этих вещей произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира.

    Также перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.

    В соответствии с Общими правилами воздушных перевозок (утв. Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. №82), если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа. Перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа.

    Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт), указанный пассажиром, и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.

    Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

    Размер суммы, подлежащей возмещению, зависит от того, была ли объявлена пассажиром ценность багажа или нет.

    Согласно ст.119 Воздушного кодекса РФ за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах:

    Читайте также:
    ДМС МАКС-М 2021: программы, стоимость и отзывы

    – при перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности;

    – при перевозке без объявления ценности, — в размере не более 600руб. за килограмм веса багажа или груза;

    – за утрату, недостачу или повреждение вещей, находящихся при пассажире, в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей. Стоимость багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

    За утрату или повреждение (порчу) специальных средств для передвижения (в том числе кресел-колясок), принадлежащих пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозчик несет ответственность в размере стоимости этих средств.

    За утрату/повреждение ручной клади при внутренних перевозках авиакомпания-перевозчик несет ответственность в размере, не превышающем 11 000 рублей.

    В случае, если воздушная перевозка относится к международным, то в при определении границ ответственности авиакомпании за утерю багажа применяются нормы международного права.

    В 2017 году Россия ратифицировала Монреальскую конвенцию, которую, при разрешении данных споров, применяет около 120 стран мира.

    Данной конвенцией установлен более высокий уровень ответственности авиаперевозчика за утрату и повреждение багажа.

    Для установления границ ответственности в данной конвенции используется особая валюта «специальные права заимствования». Это искусственное платежное средство, курс которого формируется на основе корзины пяти валют – доллара, евро, японской иены, китайского юаня и фунта стерлингов. Курс СПЗ публикуется ежедневно.

    Как и в российском законодательстве в данной конвенции присутствует разделение багажа на багаж с объявленной ценностью и без таковой.

    Согласно «Монреальской конвенции» ответственность авиаперевозчика за утрату/ повреждение багажа при осуществлении международной перевозки следующая:

    – 17 специальных прав заимствования за килограмм утерянного груза, но не более 1000 специальных прав заимствования в отношении каждого пассажира,

    – в случае утраты багажа с объявленной ценностью – в пределах объявленной ценности, если только перевозчик не докажет, что эта сумма превышает действительную заинтересованность пассажира в доставке.

    Помимо стоимости утраченного, поврежденного багажа, пассажир вправе требовать от перевозчика возмещения морального вреда.

    Страхование багажа от потери в путешествии

    Сложно представить себе путешественника без чемодана или дорожной сумки. И если Вам кажется, что авиакомпании редко теряют багаж, то вы не совсем правы.

    Есть несколько общих советов как сделать риск потери багажа наименьшим.

    Например, покупайте яркий чемодан, так как он привлекает внимание сотрудников и они лучше будут следить за его перемещением по конвейерным лентам в момент погрузки/разгрузки.

    Складывать содержимое сумки нужно так, чтобы вещи нельзя было повредить при падении багажа.

    Можно прикрепить к саквояжу бейдж с именем и контактами данными, это поможет быстрее отыскать Вас в случае, если что-то пойдет не так.

    Не стоит слишком набивать чемодан, чтобы исключить его непроизвольное открывание при перелете и погрузке/разгрузке.

    По данным зарубежного статистического агентства 5,7% дорожных сумок авиаперевозчики потеряли безвозвратно, 77% доставили пассажиру с задержкой и 18% повредили при транспортировке. При этом иностранные перевозчики делают это намного чаще:

    • Компания КLM (Нидерланды) – теряет 19,9 чемоданов на 1000 пассажиров;
    • British Airways – 18,7;
    • Austrian Airlines – 17;
    • Lufthansa – 16,5.

    Теряют багаж даже именитые Lufthansa и British Airways. Поэтому вероятность столкнуться с потерей Ваших вещей есть всегда. Но что делать, если авиакомпания потеряла Ваш багаж, а у вас нет средств, для того чтобы приобрести самое необходимое? Ситуация неприятная, но не безвыходная.

    Конечно, правилами о перевозке регламентировано, что авиаперевозчик должен выплатить компенсацию за потерянный багаж, но эти выплаты незначительны. Авиакомпания самостоятельно устанавливает нормы, по которым осуществляет выплату компенсаций. Например, Аэрофлот платит всего 20 долларов за 1 кг багажа.

    На этот случай страховые компании предлагают своим клиентам страхование багажа при перелете на случай утраты багажа.

    Страхование багажа от потери может быть включено в полис, который вы приобретаете для получения визы. Или же можно купить отдельный договор на багаж, что на практике встречается редко. Так как страхование ВЗР все равно необходимо покупать для заграничных поездок.

    Стоимость страхования багажа от потери составляет от 4 до 10%, если это обычный туристический набор. При страховании особенно ценных вещей, например, антиквариата или дорогостоящих ювелирных изделий СК, скорее всего, разработает индивидуальный договор с особыми условиями.

    Читайте также:
    Эко по ОМС в 2021 году: квоты, клиники и показания

    Страховка багажа может включать в себя риск потери или порчи багажа, его задержку, а также возмещаются расходы на его розыск и пересылку. При автоперевозках багажа в полис включается риск кражи или хищения из автотранспорта в дневное время, повреждение багажа в результате ДТП или стихийных бедствиях.

    У каждой страховой компании свой набор рисков по данному продукту, которые могут быть включены в страховку по отдельности или в любой комбинации – так называемый полис-конструктор. Поэтому перед покупкой рекомендуется изучить правила и условия.

    Страховщики часто применяют франшизу, на это стоит обратить особое внимание. Франшиза – это не выплачиваемая часть ущерба. Это означает, что размер франшизы страховая компания вычтет из общей суммы компенсации. Если сумма компенсации меньше франшизы, то выплат осуществляться не будет. Франшиза может быть установлена в виде фиксированной суммы или в процентном отношении от размера ущерба.

    Багаж считается утерянным, если его не могут найти определенное время, обычно это 24 часа. Если в этот промежуток времени чемодан не нашелся, необходимо подготовиться к получению страхового возмещения по договору. Сначала свяжитесь со своей страховой или ассистентской компанией по телефону, получите необходимые инструкции.

    При повреждении багажа лучше всего сделать несколько фотографий. Особенно, если есть идентичные фотографии до повреждений. Это поможет более быстрой оценке величины причиненного ущерба.

    Обязательно необходимо заполнить специальный документ PIR, его бланк нужно взять на стойке Lost and Found. Без этого документа в последствии невозможно получить компенсацию. В службе Lost and Found нужно написать заявление о пропаже вашего багажа, приложив к нему опись имущества. Сотрудник авиакомпании должен составить акт об утере или порче ваших вещей, а в случае отказа – попросите его сделать это письменно.

    Если Ваш чемодан неожиданно нашелся уже после того, как вы получили страховое возмещение, вы обязаны либо вернуть деньги страховщику, либо не получать багаж.

    До окончания урегулирования страхового случая сохраните авиабилет, посадочный талон и документы об оплате багажа. Их потребуется предъявить страховщику вместе с PIR, актом об утере или порче, паспортом и другими необходимыми бумагами. Не входят в перечень страховых случаев и не подлежат компенсации порча или утрата багажа в результате следующих событий:

    • Конфискация правоохранительными органами;
    • Незначительные повреждения дорожной сумки без нарушения его целостности: вмятины, царапины, пятна;
    • Утрата или повреждение имущества от действий самого страхователя, если это произошло умышленно или под действием алкогольного или наркотического опьянения;
    • Утрата или потеря в результате терактов, ядерных взрывов, начала военных действий.

    Кроме того, существует ряд вещей, которые страховая компания не возьмет на страхование – это ценные бумаги и наличные деньги; меховые изделия; драгоценные металлы и камни; антиквариат; скоропортящиеся продукты; аудио и фототехнику; животные и растения.

    Компенсация стоимости багажа при повреждении или утрате осуществляется в размере действительной стоимости имущества на момент страхового события. Это означает, что от цены, за которую были приобретены вещи, СК вычтет износ. Размер износа, как правило, считается равным 30% за первый год использования имущества и 10% за каждый последующий.

    Отправляясь в отпуск, позаботьтесь обо всех моментах заранее, чтобы максимально обезопасить себя с финансовой и юридической стороны – оформите необходимые страховки.

    Нужно ли оформлять страховку при покупке авиабилета

    По статистике Международной организации гражданской авиации (ICAO) на миллион полетов приходится одна авиакатастрофа. Вероятность такого события составляет примерно 1/8000000, но его масштабы исчисляются сотнями погибших и миллионами долларов материального ущерба, поэтому законодательство РФ обязывает перевозчиков страховать своих пассажиров. Какие риски покрывает этот полис? Нужна ли дополнительная страховка при покупке авиабилета? От чего лучше страховаться?

    Обязательная авиастраховка — отказаться нельзя

    Основания для страхования граждан, отправляющихся в полет — Закон № 67-ФЗ от 14.06.12г. (с изменениями и дополнениями), который вступил в силу с 01 января 2013 года. Страхователь — авиаперевозчик, выгодополучатель — пассажир авиарейса. Авиакомпания заключает договор страхования гражданской ответственности с уполномоченной страховой компанией. Страховщик устанавливает страховой тариф по каждому риску, согласовывает его размер с Минтрансом РФ, утверждает Федеральная служба страхового надзора.

    Страховая премия включена в стоимость билета и составляет 22,5-45,5 руб. Уплачивается единовременно. Граждане, пользующиеся правом бесплатного путешествия по России, также подлежат страхованию, но страховой взнос не платят.

    Читайте также:
    Что такое ДМС для сотрудников: программы 2021 года

    Полис действует на время рейса — с момента посадки в самолет до момента приземления в аэропорту пункта назначения. Страховые случаи — травмы, смерть застрахованного в результате несчастного случая при перелете, утеря, порча багажа и вещей.

    В 2020 году размер возмещения по рискам причинения вреда составляет:

    • 2,25 млн. руб. — жизни пассажира;
    • до 2 млн. руб. — здоровью;
    • 23 тыс. руб. — имуществу.

    Страховые выплаты СК производят застрахованному лицу или его родственникам не позднее 10 дней со дня получения от перевозчика акта о несчастном случае. Страховщик может отказать в возмещении, если страховой случай произошел в результате:

    • Преступных действий пассажира;
    • Алкогольного, наркотического, токсического опьянения застрахованного лица;
    • Умышленного членовредительства или самоубийства гражданина (без участия третьих лиц);
    • Нарушений застрахованным правил безопасности полета.

    Отказ в компенсации пострадавший или его родственники могут обжаловать в суде.

    Виды добровольного страхования — стоит ли покупать?

    При покупке авиабилетов вы можете дополнительно подстраховаться от различных неприятных ситуаций, требующих медицинской помощи, непредвиденных финансовых расходов в полете и во время путешествия.

    Страхование багажа при перелете

    Перевозчик несет ответственность за порчу или потерю багажа, находящегося в самолете (в багажном отделении, ручная кладь). Обязательное страхование не всегда защищает от такого риска. Например, только одна дорожная сумка может стоить больше, чем предлагаемый государством размер компенсации, плюс — обувь, одежда хороших брендов. Явно, пассажир не возместит свои потери в случае порчи или утраты багажа.

    Если вы берете с собой в полет ценные вещи, рекомендуем оформить дополнительную страховку багажа. Чаще всего ее продают, как пакетную услугу, вместе с медицинской туристической страховкой.

    Полис начинает действовать после взлета/пересечения границы/прохождения погранконтроля/сдачи багажа перевозчику. Для оформления договора страхования СК потребуется ваш паспорт, информация о поездке (срок, маршрут, конечный пункт), опись каждой вещи с указанием стоимости.

    Минимальная сумма страхового возмещения — 1000 долларов (или евро), максимальная — до 5000 евро. Стоимость полиса зависит от политики компании, программы страхования, размера компенсации.

    Страхование авиабилетов от невылета и задержки рейса

    Защиту от невылета рекомендуем оформлять не позднее, чем за 2 недели до вылета и 3 дней со дня приобретения авиабилета.

    • Смерть/болезнь родственника;
    • Неожиданная госпитализация;
    • Отказ в выдаче визы;
    • Участие в судебном процессе, привлечение к военной службе;
    • Повреждение имущества, препятствующее поездке.

    Полный перечень страховых случаев закреплен в договоре, поэтому нужно внимательно читать документ.

    Полис покрывает расходы, которые понес гражданин в связи с невылетом — стоимость авиабилетов, бронь отеля, стоимость путевки и другие.

    При покупке проездного документа обратите внимание на его категорию (невозвратный, возвратный со штрафом, возвратный без штрафа). Самые дешевые — невозвратные авиабилеты, самые дорогие — возвратные без штрафа (у российский авакомпаний в 2-5 раз дороже невозвратных, у иностранных — в 10-15 раз дороже).

    В любом случае страховаться от невылета стоит, особенно, если высока вероятность того, что поездка может не состояться. Перевозчик вам не вернет деньги за билет, если отказали в визе, в случае болезни и по ряду других причин, а по полису добровольного страхования есть возможность получить возмещение по целому набору рисков.

    Сбои в расписании вылетов самолетов — еще одна причина, по которой граждане несут непредвиденные расходы на приобретение еды, аренду номера в гостинице, транспортных средств.

    Страховой случай — задержка рейса от 3 и более часов. Страховая премия — фиксированная сумма за каждый час простоя (в среднем 400-500 у.е. в валюте договора). Стоимость полиса зависит от количества рисков, например, можно одновременно застраховаться от утери/порчи багажа, от НС.

    Пассажир не получит компенсацию за задержку рейса в случаях, когда:

    • На момент заключения договора есть публичная информация о забастовках сотрудников авиакомпании;
    • Самолет снят с эксплуатации по рекомендации компетентных органов;
    • Пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию;
    • Нет документа, подтверждающего факт задержки рейса.

    Самый популярный вопрос на бухгалтерских форумах — оплачивается ли страховка авиаперелета при командировке? Обязательное страхование при рабочих командировках организация оплачивает, поскольку стоимость полиса включена в проездной билет. При этом страховой взнос учитывают при расчете налога на прибыль (ст.263 НК РФ). Расходы на покупку любого из видов добровольной страховки предприятие может (но не обязано) возместить командировочному из прибыли.

  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: